Агент Dell Encryption сообщает неправильное имя хоста в Dell Data Security Server Console
Сводка: В этой статье приведены действия по устранению проблемы с отчетами о состоянии и движении устройств из-за неверного имени хоста для клиентов Windows.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Затронутые продукты:
- Dell Encryption
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Затронутые операционные системы:
- Windows
Причина
Продукты Dell Data Security могут сообщать о неверном имени хоста во время загрузки инвентаризации на сервер, если перед текущим именем хоста в файле hosts указано другое имя хоста.
Разрешение
- Отредактируйте файл hosts, расположенный в папке C:\Windows\System32\drivers\etc.
- Измените порядок таким образом, чтобы текущее имя хоста было первой записью в файле hosts.
Примечание.: В файле hosts по-прежнему могут быть другие псевдонимы, которые должны находиться после текущего имени хоста.
- По завершении нажмите Сохранить файл>.
- Имя хоста на сервере изменится при следующей загрузке инвентаризации.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Дополнительная информация
Видео
Затронутые продукты
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite EnterpriseСвойства статьи
Номер статьи: 000187320
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 20 May 2024
Версия: 4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.