使用外部 USB 执行磁盘克隆时出现 SupportAssist OS Recovery 错误

SupportAssist OS Recovery 应用程序显示错误消息“Httpsboot -Failed to Initialize network connection.”

受影响的型号：

• Precision 3561
• XPS 8940
• Latitude 7320

重现此问题的步骤：

1. 发射 SupportAssist OS Recovery 应用程序。
2. 启动控制面板后， 选择 选项 Back up Files/Disk Cloning>Disk Cloning>USB Storage Device 。
3. 通过 连接 具有足够空间的外部 USB 设备以克隆整个源磁盘来执行磁盘克隆。
4. 继续 克隆过程，将数据从内部硬盘复制到 USB 存储设备，并在完成关闭系统后。
5. 将 内部硬盘更换为新硬盘，然后再次从 USB 存储引导，并完成从 USB 存储到新安装的内部磁盘的克隆过程。

克隆完成后，重新启动平台并显示以下错误消息（图 1 [仅英文]）。

图 1：Httpsboot -无法初始化网络连接错误消息

尝试克隆现有硬盘并将其替换为新硬盘驱动器时，会出现此错误。在意外安装新硬盘驱动器而未正确设置默认引导选项后，会发生这种情况。

执行磁盘克隆（第三个磁盘克隆选项选择）以将计算机数据源拷贝到 USB 存储设备时发生错误。将平台硬盘更换为新的硬盘，从而丢失原始硬盘中存在的所有引导条目。

由于 BIOS 选项具有 HTTPS 引导条目，因此它会自动成为系统中的第一个默认条目。因此，我们首先获得一系列 HTTPS 引导条目，然后再获取克隆的外部硬盘的 UEFI 引导条目。磁盘克隆过程指示引导平台，但由于默认条目现在设置为 HTTPS 引导。导致无法移动到磁盘克隆过程的下一部分。

1. 磁盘克隆完成后（选择第三个磁盘克隆选项），而不是引导至平台，在引导时 按 f12 键进入引导菜单。
2. 在 引导菜单 中， 选择 Windows 引导管理器 。
3. 引导您回到平台上的 Windows。

长期解决方案：

戴尔软件开发必须在磁盘克隆用户界面页面中添加其他步骤。这提到了在重新启动之前完成磁盘克隆（第三个磁盘克隆选项选择）后。首先引导至引导菜单，然后选择 Windows Boot Manager 。