Dell Encryptionがインストールされている場合にCDまたはDVDメディアへデータを書き込もうとするとエラー メッセージが表示される
Сводка: Dell Encryption（旧Dell Data Protection | Encryption）がインストールされているエンドポイントでは、CDまたはDVDメディアにデータを書き込もうとすると、エラー メッセージが表示される場合があります。
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
対象製品:
- Dell Encryption
- Dell Encryption Personal
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
影響を受けるバージョン:
- v8.0以降
Причина
Dell EncryptionのUDF Onlyポリシーを使用してサードパーティー製のCDまたはDVD書き込みソフトウェアを使用している場合、表示されるエラー メッセージはソフトウェアによって異なります。エラー メッセージには、以下のようなものがあります（ただし、これらに限定されません）。
- The disk is not usable.
- Media not compatible
- The format is not supported.
Разрешение
CDまたはDVDの読み取りまたは書き込みを行うには、UDF Onlyポリシーを有効にする必要があります。このポリシーが有効になっていない場合、エンドポイントはコンピューターに挿入されたCDまたはDVDを認識しません。
以下の表に、Dell EncryptionでサポートされるUDF CD/DVDメディア用のポリシーを示します。
| 対応 | 書き込み | 読み取り | コメント |
|---|---|---|---|
| DVD-RW | はい | はい | 完全サポート |
| DVD-R | はい | はい | 完全サポート |
| DVD+R | いいえ | はい | 書き込みはサポートされません |
| DVD+RW | いいえ | はい | 書き込みはサポートされません |
Dell Encryptionでは、USBとして書き込むオプションを使用する場合、Windows標準のCDまたはDVD読み取り/書き込み機能がサポートされます。
注：Windows Vista以降では、UDF onlyオプションが有効になっている場合、Dell Encryptionはサードパーティー製ソフトウェアをサポートしていません。
Затронутые продукты
Dell EncryptionСвойства статьи
Номер статьи: 000124973
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2026
Версия: 13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.