在已安裝 Dell Encryption 的情況下嘗試將資料寫入 CD 或 DVD 媒體時出現錯誤訊息

Сводка: 在已安裝 Dell Encryption (先前稱為 Dell Data Protection | Encryption) 的端點上,客戶嘗試將資料寫入 CD 或 DVD 媒體時,可能會收到錯誤訊息。

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

受影響的產品:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

受影響的版本:

  • v8.0 及更新版本

Причина

搭配 Dell Encryption 僅 UDF 原則使用第三方 CD 或 DVD 燒錄軟體時,出現的錯誤訊息會有所不同。錯誤訊息可能包括但不限於:

  • 磁碟無法使用。
  • 媒體不相容
  • 格式不受支援。

Разрешение

必須啟用 僅 UDF 原則,才能使用 CD 或 DVD 的讀取或寫入功能。如果未啟用此原則,端點就無法辨識插入電腦的 CD 或 DVD。

下表列出 Dell Encryption 針對 UDF CD 或 DVD 媒體所支援的原則:

支援 寫入 讀取中 註解
DVD -RW 完全支援
DVD -R 完全支援
DVD +R 不支援寫入
DVD +RW 不支援寫入

搭配以 USB 形式寫入選項使用時,Dell Encryption 支援 Windows 原生應用程式的 CD 或 DVD 讀寫功能。

注意:自 Windows Vista 起,啟用 僅 UDF 選項時,Dell Encryption 不再支援第三方軟體。

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000124973
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2026
Версия:  13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.