NativeEdge: Пристрій показує «Дані відсутні» у вкладці метрик
Сводка: Пристрій NativeEdge показує «Немає доступних даних» у вкладці метрик Dell Automation Platform (DAP), оскільки обробник телеграфа залежить від повідомлення machineID від Orchestrator (EO), яке може бути відсутнім або затриманим. ...
Симптомы
Пристрій NativeEdge не повідомляє метрики у вкладці Metrics Dell Automation Platform (DAP).
Повідомлення, що відображається, звучить так: «No Data Available”.
Вузол з'являється онлайн у інтерфейсі DAP.
Причина
Повідомлення Telegraf обробник отримує machineID від Edge Orchestrator (EO) з NATS-повідомлення (endpoint:telegraf:SetEnv), записує його у ecetelegraf.env і перезапускає Telegraf Сервіс. Це створює залежність від того, що EO надсилає повідомлення перед Telegraf може повідомляти метрики з правильною ідентифікацією машини.
Коли доставка повідомлення не вдається або затримується, Telegraf Не можу правильно звітувати метрики. Ця залежність існує у версіях NativeEdge 4.2.0.0 та раніших.
Разрешение
Виконайте наступні кроки для відновлення звітності метрик:
- Запустіть повне скидання до заводських налаштувань ураженого пристрою.
- Перед повторним підключенням пристрою зніміть ваучер з оркестратора. Користувачу не потрібно видаляти ваучер із порталу.
- Додайте ваучер до оркестратора.
- Знову розгорніть систему і знову встановіть пристрій на борт.
- Переконайтеся, що метрики успішно відображаються у вкладці Metrics платформи Dell Automation.
Постійне вирішення:
Оновіть до NativeEdge 4.3 або новішої версії. Ця версія реалізує автономність Telegraf конфігурації під час запуску агента, усунувши залежність від доставки повідомлень Edge Orchestrator.