Data Domain 授權常見問題集 (ELMS/Software Licensing Central)

指示與常見問題集

什麼是 ELMS？

電子授權管理系統 (ELMS) 是用於管理及啟用 Data Domain 軟體功能的標準授權架構。

授權是以授權檔案形式提供，並直接套用至系統以啟用功能。

什麼是 Software License Central (SLC)？

Software License Central 是可用於下列作業的入口網站：

• 檢視授權權益
• 產生授權檔案
• 管理及啟用 Data Domain 軟體授權

為什麼要使用 ELMS 授權？

ELMS 可透過下列方式簡化授權管理：

• 取代手動輸入授權金鑰
• 允許集中化權益追蹤
• 透過單一授權檔案支援功能啟用

如何部署 ELMS 授權？

1. 登入 Software License Central
2. 為目標系統產生授權檔案
3. 下載授權檔案
4. 將其上傳至 Data Domain 系統

這會啟用檔案中的所有權益。

是否可以合併多個授權？

可以，多個權益可合併為單一授權檔案，以簡化部署與持續性管理作業。

舊版授權與 ELMS 授權有何差異？

✅ ELMS 是標準且建議的授權方式。

是否應從 ELMS 轉回舊版授權模式？

技術上可行，但不建議這樣做。

如有需要：

• 重設授權組態
  • 如需命令和語法，請參閱 DDOS 管理員指南
• 重新套用授權

➡️ 聯絡 Dell 技術支援團隊以尋求協助

如何取得或更新授權？

授權是透過 Software License Central 進行管理。

如果授權遺失或不正確：

• 請聯絡您的 Dell 客戶團隊或經銷商
• 請聯絡 Dell 授權支援團隊 (licensing@dell.com)
• 或開立支援要求
  • 請提供：
    • 系統序號
    • 訂單編號或權益詳細資料

如果需要進行授權轉換或更正，該怎麼做？

若有授權轉換、更正或權益問題：

• 請聯絡 Dell 授權支援團隊 (licensing@dell.com)
• 請提供：
  • 系統序號
  • 訂單編號或權益詳細資料

容量型授權如何使用？

部分功能 (例如 Boost 或複寫) 可能會使用容量型授權：

• 授權是以儲存容量為基礎
• 授權容量必須與系統使用量相符

新增新功能時會發生什麼情況？

購買額外功能時：

• Software License Central 會新增新的權益
• 必須產生並套用新的授權檔案

軟體功能是否採個別授權方式？

是的，例如下列功能：

• 複寫
• 提升
• Retention Lock
• 加密

這些功能是獨立授權，並透過授權檔案啟用。

升級後是否需要重新套用授權？

授權在軟體更新後仍然有效。

如果發生問題：

• 請重新套用現有的授權檔案
• 或從 SLC 入口網站下載新的授權檔案

我可以在何處取得授權方面的協助？

若有任何授權問題：

• 請聯絡 Dell 技術支援團隊 (licensing@dell.com)
• 或使用支援入口網站 (dell.com/support) 開立案例

支援人員可協助處理下列事項：

• 授權復原
• 權益問題
• 轉換或遷移工作