Avamar: SQL backups fail with "Login failed for user"

Zhrnutie: SQL backups fail with "Login failed for user" message with multiple SQL server authentication instances.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Avamar SQL backups may fail with errors similar to the following:
 

avsql Error <40258>: sqlconnectimpl_smo::connect Microsoft.SqlServer.Management.Common.ConnectionFailureException: Failed to connect to server DELLSVR\SQLINSTANCE. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: Login failed for user 'backupuser'.

Príčina

The dataset designated for SQL backups is using SQL Server authentication rather than Windows authentication.

There are multiple SQL instances on the client. One or more of the SQL instances may not have granted security access to the SQL Server login account.

Riešenie

Workarounds to resolve the issue:

  1. Add the SQL Server login account to the instances in SQL Server Management Studio (SSMS) and grant the sysadmin role to it.
  2. Edit the dataset and exclude the SQL instances that have not allowed SQL Server login account access.
  3. Verify that the SQL login account is not disabled in SSMS.
  4. Reset the password for the SQL login account if it has expired.
  5. Ensure that the SQL login account has access to the database.

Dotknuté produkty

Avamar

Produkty

Avamar
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000034616
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 15 jan 2026
Verzia:  7
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.