Регистрация отпечатка пальца в Windows Hello и действия по устранению неполадок

Zhrnutie: Ищете драйвер сканера отпечатков пальцев для вашего компьютера? В каждом разделе описано, как скачать и установить драйверы сканера отпечатков пальцев, а также как зарегистрировать или удалить отпечаток пальца с помощью Windows Hello. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Pokyny

ПРИМЕЧАНИЕ. Сканер отпечатков пальцев оснащен не на всех компьютерах. Проверьте наличие сканера отпечатков пальцев в счете-фактуре компьютера. Кроме того, если функция регистрации отпечатка пальца в Windows Hello недоступна, это означает, что на компьютере нет сканера отпечатков пальцев.
|

  1. Убедитесь, что с помощью SupportAssist установлены последние версии драйверов Dell и BIOS.
    1. Найдите SupportAssist в меню «Пуск» и откройте приложение.
    2. На вкладке «Home» выберите Update Software.
    3. Нажмите кнопку Пуск, чтобы проверить наличие обновлений драйверов и BIOS.
    4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку и перезапустить компьютер при появлении соответствующего запроса.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас нет SupportAssist, ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов , чтобы узнать об альтернативных способах загрузки и установки драйверов Dell. Драйверы для сканера отпечатков пальцев относятся к категории «Безопасность », и результаты могут включать Synaptic, Dell ControlVault, Validity, Goodix или другой список.
  2. Убедитесь, что установлены последние обновления Windows.
    1. Перейдите в меню Пуск > Параметры > Центра обновления Windows.
    2. Выберите Проверить наличие обновлений и установите доступные обновления.
  3. Перейдите на страницу Настройка Windows Hello с экрана Dell. Страница библиотеки PIN-кода, отпечатка пальца или распознавания лица для получения информации о настройке распознавания отпечатков пальцев в Windows Hello.
  4. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Microsoft Настройка Windows Hello. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Как настроить Windows Hello в Windows 11

Продолжительность: 02:19
Субтитры: Это видео доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.

Устранение проблем с распознаванием отпечатков пальцев

Продолжительность: 04:50
Субтитры: Это видео доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.

  1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (Клавиша Windows), затем нажмите клавишу q.
  2. В поле поиска введите параметры.
  3. В списке результатов поиска нажмите Параметры (Система).
  4. Нажмите Учетные записи.
  5. В разделе Параметры входа коснитесь или нажмите Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello).
  6. Справа от параметра Удалить этот вход коснитесь или нажмите Удалить.
  7. Закройте окно «Параметры».

Ďalšie informácie

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Dotknuté produkty

Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000126053
Typ článku: How To
Dátum poslednej úpravy: 11 nov 2025
Verzia:  18
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.