Windows Credential Manager lakkaa toimimasta virhekoodien 0x80070003 kanssa

Zhrnutie: Kun Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption ja SDE on asennettu, Windows Credential Manager lakkaa toimimasta ja näyttää 0x80070003 virhekoodin. Järjestelmä ei löydä määritettyä polkua. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption Enterprise

Versiot, joita asia koskee:

  • 8.15–8.17

Jos tietokoneeseen on asennettu Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption ja SDE, Windows Credentials Manager lakkaa toimimasta seuraavan virheilmoituksen vuoksi:

Tunnistetietojen hallinnan virhe
Kuva 1: (Englanninkielinen) Tunnistetietojen hallinnan virhe

Ongelma häviää, kun Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption on poistettu ja tietokoneen salaus purettu.

Kun ongelma toistuu, yhdistetyn käyttäjän policy.vpol-tiedoston polkua ei löydy Process Monitorin lokeista:

Policy.vpol-polkua ei löydy
Kuva 2: (Englanninkielinen) Policy.vpol-polkua ei löydy

Huomautus: Process Monitor on Windows Sysinternals Työkalu.

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption -CMGShiled.log saman Policy.vpol-tiedoston virheilmoitus saattaa 0xC000003A:

[04.10.18 11:35:16:671 CredUMES.cpp:13281 H] CmgFFE CFDE: Queue CefDb update retry for path="\Device\HarddiskVolume3\Users\ddpusr2\AppData\Local\Microsoft\Vault\4BF4C442-9B8A-41A0-B380-DD4A704DDB28\Policy.vpol", status=0xC000003A

Príčina

Ei sovellettavissa

Riešenie

Voit korjata ongelman seuraavasti:

  1. Muodosta yhteys Dell Security Management Serveriin.
  2. Siirry kohtaan Populaatiot ->Yritys ->Käytäntöpohjainen salaus ->SDE-salaussäännöt.
  3. Vieritä luettelon loppuun, lisää poissulkeminen alle ja klikkaa Tallenna:
-^%ENV:USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Vault

SDE:n poikkeukset
Kuva 3: (Englanninkielinen) SDE:n poikkeukset

  1. Siirry kohtaan Hallinta –>Vahvista ja vahvista käytäntömuutokset valitsemalla Vahvista käytännöt .

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

 

Dotknuté produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000130912
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 03 máj 2024
Verzia:  9
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.