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Prise en charge du système d’exploitation Microsoft Windows pour les processeurs Intel Kaby Lake et ultérieurs

Zhrnutie: La prise en charge du système d’exploitation Windows pour les processeurs Intel Kaby Lake, et plus récents, est limitée à Windows 10.

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Obsah článku


Symptómy

En commençant par la septième génération de processeurs Core Intel, la série Kaby Lake (description de processeur I7-7xxx, I5-7xxx = Kaby Lake), les processeurs prennent en charge uniquement le système d’exploitation Windows 10 et Windows 11.

Dell se conforme aux politiques de support technique Intel et Microsoft pour pour les processeurs Kaby Lake et ultérieurs, ce qui limite la prise en charge du système d’exploitation de Kaby Lake aux seuls systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows 11.

Il n’y a pas de prise en charge des systèmes d’exploitation existants (Windows 7, Windows 8.0 ou Windows 8.1) pour les ordinateurs équipés de Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake ou Ice Lake.
 


Prise en charge des versions existantes du système d’exploitation avec la génération de processeurs Skylake

Pour les ordinateurs ayant besoin d’un système Windows existant, vous pouvez acheter des plateformes Dell Precision, Latitude et OptiPlex avec une rétrogradation à Windows 7 ou Windows 8.1, équipés d’un processeur Skylake (description de processeur I7-6xxx, I5-6xxx = Skylake).

Remarque : les cartes mères Kaby Lake prennent également en charge les processeurs SkyLake.

Politiques de support Microsoft avec les instructions mises à jour relatives à Windows 7 et Windows 8.1

 
Génération de processeur Modèle de processeur Systèmes d'exploitation pris en charge
Kaby Lake
Coffee Lake
Whiskey Lake
Ice Lake
7e génération de processeurs Core et ultérieures (i7, i5) Windows 10 et Windows 11 UNIQUEMENT
Remarque : Windows 11 offre une prise en charge limitée des processeurs Kaby Lake de 7e génération. Consultez les informations supplémentaires ci-dessous.
Processeurs Xeon de 6e génération et ultérieures
SkyLake 6e génération de processeurs Core (i7, i5) Windows 7, Windows 8, Windows 8.1
5e génération de processeurs Xeon

Les modèles Dell Precision, Latitude et OptiPlex lancés en 2017 disposaient d’options de processeur Skylake qui permettent la prise en charge de Windows 7 et Windows 8.1 jusqu’à la fin de la prise en charge d’Intel Skylake (la prise en charge de Skylake est terminée).

Remarque : vous pouvez consulter les informations sur le processeur de votre ordinateur dans le BIOS (appuyez sur la touche F2 au démarrage) ou dans les propriétés de l’ordinateur du panneau de configuration, ou en lançant l’application Informations ordinateur avec la commande : MSINFO32 dans la zone d’exécution ou de recherche en regard du bouton Démarrer.

Sinon, pour installer Windows 7 sur un ordinateur Kaby Lake, vous pouvez également déployer une machine virtuelle avec Hyper-V sur Windows 10 Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies., en installant Windows 7 sur la machine virtuelle. (Cela nécessite une licence de produit Windows 7 que Dell ne fournit pas.)

Príčina

 La configuration matérielle requise pour les versions du système d’exploitation limite les options installables.

Riešenie

Installez uniquement les versions de système d’exploitation prises en charge qui respectent les restrictions décrites ci-dessus. Dell ne propose aucune assistance pour l’installation de versions de système d’exploitation non conformes ou la prise en charge des versions non conformes une fois installées.

Remarque : pour déterminer si votre ordinateur est compatible avec Windows 11, saisissez votre modèle d’ordinateur sur le site Web de support Dell à l’adresse https://www.dell.com/support/home. Si la bannière suivante s’affiche, votre ordinateur ne prend pas en charge Windows 11 :
Bannière du support Windows 11
 
Remarque : Windows 11 offre une prise en charge limitée des processeurs Intel Kaby Lake de 7e génération. Vous pouvez vérifier la compatibilité du processeur à l’aide de l’application PC Health Check. Pour plus d’informations sur l’utilisation et le téléchargement de l’application, rendez-vous sur : https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844 Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

Ďalšie informácie

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Support hors garantie Hors garantie ? Aucun problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.

Remarque : les offres sont uniquement disponibles pour les clients qui possèdent un ordinateur personnel aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Chine et au Japon. Serveur et stockage non applicable.

Vlastnosti článku


Dátum posledného zverejnenia

03 aug 2023

Verzia

13

Typ článku

Solution