Číslo článku: 000131800
Nessuna informazione sulle cause.
I computer elencati di seguito, se aggiornati alla versione a 32 bit di Windows 10, non hanno un trackpad attivo dopo l'aggiornamento a causa di un limite di sistema.
È necessario collegare un mouse USB al computer per eseguire il rollback dell'aggiornamento alla versione di Windows originale.
| Modello |
|---|
| Inspiron 14 3442 |
| Inspiron 15 3542 |
| Inspiron 17 5748 |
| Vostro 3446 |
| Vostro 3546 |
| XPS 13 9333 |
Questo limite funzionale interessa solo la versione a 32 bit di Windows 10.
È possibile creare una nuova immagine del computer con le versioni a 64 bit di Windows 7 SP1 o Windows 8.1, per poi effettuare l'aggiornamento a Windows 10 a 64 bit.
Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333
19 dec 2022
7
Solution