NetWorker vProxy back-up mislukt met "Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Een ongeldige snapshotconfiguratie gedetecteerd"

Zhrnutie: De integratie van NetWorker VMware Protection (NVP) is geconfigureerd met de vProxy Appliance. De back-up van de virtuele machine (VM) voor sommige VM's mislukt met een foutmelding over de ongeldige snapshotconfiguratie. De snapshotweergave van de vSphere Web Client voor de VM geeft geen beschikbare snapshots voor de VM weer. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Het back-upsessielogboek toont: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

Het VMNAME_vmware-###.log toont: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

Príčina

Het probleem kan zich voordoen wanneer er zwevende tijdelijke snapshot-descriptorbestanden zijn in de map van het dataarchief van de virtuele machine. Deze snapshot descriptorbestanden worden weergegeven als ####.-000001.vmdk, ####.-000001-sesparse.vmdk en ####.-000001-ctk.vmdk.

Riešenie

De stappen voor het verwijderen van de zwevende tijdelijke snapshotbeschrijvingsbestanden worden beschreven in VMware Knowledge Base 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies.  
  1. Blader door de datastore van de getroffen VM om de tijdelijke descriptorbestanden te identificeren. De naam kan worden weergegeven als: 
    • ####-000001.vmdk
    • ####-000001-sesparse.vmdk
    • ####-000001-ctk.vmdk 
  2. Identificeer een map met voldoende ruimte om de tijdelijke descriptorbestanden te verplaatsen en een nieuwe map te maken
    • vmfs/volumes/VM_####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
  3. De tijdelijke descriptorbestanden verplaatsen naar een nieuwe map
  4. Maak een snapshot van de VM envdate snapshot die met succes is gemaakt.
  5. Verwijder alle snapshots met de optie "Delete All Snapshots".
  6. Valideer de verwijderde snapshot.
  7. Valideer dat er geen descriptorbestanden zijn in de map VM datastore.
  8. Laat de geplande vProxy back-ups uitvoeren.

Ďalšie informácie

NVP vProxy: Problemen met VMware snapshots oplossen tijdens Back-ups van NetWorker.

Dotknuté produkty

NetWorker
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000196313
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 23 okt 2024
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.