Домен даних: Сповіщення - модуль виводу вийшов з ладу | EVT-ENVIRONMENT-00029

Zhrnutie: Коли модуль введення/виведення (також відомий як SLIC або PCI-карта) виходить з ладу або видаляється з домену даних (DD), система генерує помилку: EVT-ENVIRONMENT-00029: Повідомлення заходу: Модуль введення/виведення вийшов з ладу. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Відмова або видалення карти введення/виведення (наприклад, SAS, NIC, NVRAM, FC) призводить до втрати зв'язку з ураженою картою. 
Hot-swap пристроїв PCIe НЕ підтримується.

Примітка: Гаряча заміна викликає несподіване перезавантаження системи.

Приклад сповіщення:

Alert Id:       147
Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message:  I/O module has failed
Object:         Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred

Ця база знань застосовується до пристроїв PCIe; той самий сигнал може бути згенерований і проти Trusted Platform Module (TPM)

Príčina

Відмова або видалення системного модуля (карти введення/виведення)

Riešenie

Перевірте та підтвердьте статус ураженої картки:

  • DDCLI (SSH) # апаратне забезпечення для показу системи
    • Невдалий або видалений слот для картки вказувався як «(порожній)» 
    • Приклад:
      sysadmin@DD# sys show hardware
      Slot   Vendor   Device                            Ports
      ----   ------   -------------------------------   --------------
      M      QLogic   QL41000 4x 10GBase-T (NDC)        Ma, Mb, Mc, Md
      1      QLogic   QL41164 4x 10GbE SFP+             1a, 1b, 1c, 1d
      2      EMC      NVRAM 16GB Card
      3      EMC      PMC Quad Port 12 Gbps SAS         3a, 3b, 3c, 3d
      4      Intel    Intel QuickAssist Adapter 8970
      5      EMC      Quad Port 16 Gbps Fibre Channel   5a, 5b, 5c, 5d
      6      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  6a, 6b
      7      (empty)         (empty)
      8      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  8a, 8b
      ----   ------   -------------------------------   --------------

       

      • У цьому прикладі слот 7 показано як (порожній), оскільки карта в цьому слоті вийшла з ладу.
    • Цей вихід можна порівняти з автоматичною підтримкою, щоб визначити відсутню карту, якщо всі слоти не заповнені.

Якщо картку було випадково видалено:

  • Вимкніть блок DDCLI (SSH): 
    • # system poweroff
  • Перевстановлюйте карту за потреби
  • Увімкніть систему знову.

Якщо підозрюється несправність або несправність картки, зверніться до свого постачальника підтримки для розслідування та організації ремонту або заміни.

Dotknuté produkty

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000203868
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 dec 2025
Verzia:  5
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.