Řada funkcí citlivého kapacitního dotykového ovládání v počítači XPS
Zhrnutie: Zjistěte, jak postupovat, když řádek kapacitních funkcí dotykového ovládání v notebooku XPS způsobuje nezamýšlené funkce nebo dochází k nežádoucímu dotyku.
Symptómy
Funkční klávesy počítačů XPS 13 9340, XPS 14 9440 a XPS 16 9640 jsou součástí řady kapacitních funkcí dotykového ovládání. To může být také označováno jako kapacitní dotykový panel nebo řada dotykových funkcí (TFR).
V řadě kapacitních funkcí dotykového ovládání může docházet k náhodným dotykům, známým také jako stínové dotyky. Tyto náhodné dotyky mohou způsobit nezamýšlené funkce, když prsty při psaní nebo používání počítače tato tlačítka překrývají. Řada kapacitních funkcí dotykového ovládání může být příliš citlivá.
Běžné problémy mohou být:
- Náhodné stisknutí klávesy ESC nebo ztlumení během psaní a online schůzek
- Rychlost mazání je příliš vysoká a obtížně ovladatelná
- Náhodné dotyky během psaní
Dotčené platformy:
- XPS 13 9340
- XPS 14 9440
- XPS 16 9640
Príčina
Řada kapacitních funkcí dotykového ovládání funguje standardním způsobem.
Riešenie
Aktualizace systému BIOS na následující verzi nebo novější v počítači vyřeší problém snížením citlivosti řady kapacitních funkcí dotykového ovládání.
- XPS 13 9340: 1.10.0
- XPS 14 9440: 1.8.0
- XPS 16 9640: 1.8.0
Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.
Ďalšie informácie
Další informace o kapacitním dotykovém panelu a jeho funkcích naleznete v uživatelské příručce podpory společnosti Dell pro konkrétní platformu.