XPS의 민감한 정전식 터치 기능 행

Zhrnutie: XPS의 정전식 터치 기능 행으로 인해 의도하지 않은 기능이 작동하거나 고스트 터치가 발생하는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

XPS 13 9340, XPS 14 9440 및 XPS 16 9640의 기능 키는 정전식 터치 기능 행의 일부입니다. 이것은 정전식 터치 패널 또는 터치 기능 행(TFR)이라고도 합니다.
정전식 터치 기능 행 

정전식 터치 기능 행에서 고스트 터치라고도 하는 우발적인 터치가 발생할 수 있습니다. 이러한 우발적인 터치로 인해 입력하거나 컴퓨터를 사용하는 동안 손가락으로 이러한 버튼을 겹칠 때 의도하지 않은 기능이 작동할 수 있습니다. 정전식 터치 기능 행은 너무 민감할 수 있습니다.

일반적인 문제는 다음과 같습니다.

  • 입력 중 및 온라인 회의 중에 실수로 ESC 키 또는 음소거 누르기
  • 삭제 속도가 너무 빨라서 제어하기 어렵습니다.
  • 입력 중 우발적인 터치

해당되는 플랫폼:

  • XPS 13 9340
  • XPS 14 9440
  • XPS 16 9640

Príčina

정전식 터치 기능 행이 설계된 대로 작동합니다.

Riešenie

컴퓨터에서 다음 BIOS 버전 이상으로 업데이트하면 정전식 터치 기능 행의 감도가 감소하여 문제가 해결됩니다.

  • XPS 13 9340: 1.10.0
  • XPS 14 9440: 1.8.0
  • XPS 16 9640: 1.8.0

BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.

Ďalšie informácie

정전식 터치 패널 및 해당 기능에 대한 자세한 내용은 해당 플랫폼의 Dell Support 에서 제공되는 사용자 설명서를 참조하십시오.

Dotknuté produkty

XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000291049
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 13 nov 2025
Verzia:  4
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.