vProtect: Unable to Clone Policies with Error "Server has Encountered Runtime Error"

Zhrnutie: Unable to clone policies, error received "Server has encountered runtime error."

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Unable to clone policies, error received.

 "Server has encountered runtime error."
 

screenshot of error message

Príčina

The issue is that some fields in the database cannot be updated.

Riešenie

The issue is seen in version 19.17. As version 19.17 is out of maintenance, only security updates are made. 

The fix is to upgrade vPtotect to version 19.19 or later.

The workaround is to create a new policy instead of cloning.

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000336880
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 25 jún 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.