Data Domain: Intel Interfaces koppelen uit tx_timeout

Zhrnutie: Datadomeinen met interfacekoppelingen van Intel kaarten kunnen uitvallen en tx_timeout herstel mislukt, apparaat bevindt zich in een onherstelbare staat.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

De volgende foutlogbestanden zijn te vinden in kern.info. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

U kunt de kern.info logboeken bekijken met de volgende opdracht: 

log view debug/platform/kern.info

U kunt de supportbundel ook controleren door naar het platform te navigeren en de bovenstaande foutlogboeken te bekijken. 

Príčina

Er is een probleem met de Intel irdma bestuurder binnen de irdma_wait_pe_ready Functie. Wanneer RDMA is uitgeschakeld in het BIOS, voert de functie een spin-wait uit van maximaal 15 seconden. Deze langdurige spin-wait kan ervoor zorgen dat RCU vastloopt, waardoor sommige CPU's niet kunnen worden gepland voor het verwerken van TX- en RX-onderbrekingen. Als gevolg hiervan kunnen er een time-out optreden bij NIC-verzend- en ontvangstbewerkingen. Dit probleem doet zich voor tijdens de herstartfase van het systeem.

Riešenie

Upgrade naar DDOS 8.4 of hoger. 

De oplossing verkort de spin-wachttijd van 15 naar 1,5 seconden, waardoor het probleem wordt geëlimineerd.

Dotknuté produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000478096
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 jún 2026
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.