Data Domain: Felsöka strömförsörjningsvarningar

Sammanfattning: Den här artikeln beskriver hur du identifierar och åtgärdar varningar för nätaggregat (PSU) i Data Domain-system. Den förklarar PSU-statusindikatorer, verifieringsmetoder med CLI och UI och rekommenderade felsökningssteg. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

Symptom

  • Nätaggregatsvarning rapporterad i PowerProtect DD System Manager (UI) eller CLI, till exempel
    • ENVIRONMENT-00003
    • ENVIRONMENT-00065
  • Systemets hälsostatus visar Degraderad
  • Autosupport Loggar indikerar problem med nätaggregatet
  • PSU-status visas som Strömlös, Frånvarande, Misslyckad, Felaktig eller Otillgänglig
  • PSU-rapporter AC is pass, DC is fail
  • PSU-rapporter AC is fail, DC is fail

Orsak

Ett eller flera av följande förhållanden kan utlösa PSU-varningar:

Status Beskrivning
OK Nätaggregatet har växelström och fungerar som det ska.
Degraderad

Ett av nätaggregaten har inte någon utgångsström.

Möjliga orsaker:

  • Lös växelströmskabel
  • Strömförsörjningsfel

Autosupport rapporterar statusen Degraderad om ett nätaggregat saknar ström eller är frånvarande. Systemet är i degraderat tillstånd eftersom det inte längre finns någon nätaggregatsredundans.
Unpowered

Nätaggregatet har inte någon växelström.

Möjliga orsaker:

  • Nätaggregatet är anslutet till en dålig strömkrets.
  • Det finns en lös eller urkopplad strömkabel.
  • I vissa fall har nätaggregatet misslyckats.
Absent

Nätaggregatet är inte fysiskt närvarande eller tillgängligt i kortplatsen.

Möjliga orsaker:

  • Det går inte att identifiera nätaggregatet i kortplatsen.
  • Strömförsörjningen kan vara antingen bra eller felaktig och rapportera statusen Frånvarande.
Failed Nätaggregatet fungerar inte som det ska.
Faulty Nätaggregatet fungerar inte som det ska.
Otillgänglig Detta kan vara ett problem med PSU:s rapporteringsstatus. Starta om Data Domain. Kontakta Dells support om problemet kvarstår.
AC är pass, DC är fel. Strömförsörjningsmodulen misslyckades och måste bytas ut.
AC är fel, DC är fel. Ingående strömförsörjning är inte tillgänglig. (Kontrollera PDU eller källström.)

Upplösning

Steg 1: Kontrollera PSU-status.

Använda CLI

  1. Anslut till Data Domain-systemet med SSH, Telnet eller seriekonsolen.
  2. Kör följande kommandon:
# alerts show current  
# enclosure show all

Använda webbgränssnittet

  1. Öppna en webbläsare och ange systemets värdnamn eller IP-adress.
  2. Logga in på PowerProtect DD System Manager.
  3. Gå till:
    • Hälsovarningar >> Aktuella varningar
    • Hårdvara > Chassi för detaljerad PSU-status
Gränssnitt för Data Domain System Manager
  • Om du vill bekräfta klickar du på Maskinvaruchassi> i användargränssnittet
Gränssnitt för Data Domain System Manager 
Gränssnitt för Data Domain System Manager 


Steg 2: Felsök nätaggregatsvarningen.

  • Se till att alla strömkablar är ordentligt anslutna i båda ändar.
  • Kontrollera att strömkällan (UPS, PDU och så vidare) är stabil och har tillräcklig kapacitet.
  • Kontrollera om de senaste underhållsaktiviteterna kan ha utlöst aviseringen.
  • Kontakta Dells support om varningen kvarstår.

Ytterligare information

Data Domain: "AC LOST" rapporterad på DD6400, DD6900, DD9400, DD9900

Berörda produkter

Data Domain

Produkter

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000010794
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 13 mars 2026
Version:  15
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.