Data Domain: Varning – ENVIRONMENT-00051 – Oidentifierat maskinvarufel

Sammanfattning: Data Domain-systemet kan få en oväntad omstart på grund av ett kritiskt, oidentifierat maskinvarufel. Den här händelsen loggas som EVT-ENVIRONMENT-00051, vilket indikerar ett fel i en eller flera chassikomponenter, ofta relaterat till osäkra spänningsavvikelser. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

  • Oväntad omstart av systemet utan förvarning.
  • Avisering genererad med händelse-ID: EVT-MILJÖ-00051.
  • Meddelande till händelsen: "Kritiskt maskinvarufel orsakade en oväntad avstängning av systemet."
  • Ytterligare information kan omfatta: "Orsak=Ej fastställt spänningsfel har upptäckts."
  • Systemet kan uppvisa instabilt eller oförutsägbart beteende efter omstart.

Exempel på genererad avisering:
 

Event Id: EVT-ENVIRONMENT-00051
Event Message: Critical hardware failure caused an unexpected system shut down.
Object: Enclosure=1
Additional Information: Cause=Undetermined voltage fault is detected

Event Description:

A critical failure has been detected in one or more chassis components.
The system may exhibit unexpected behavior.

 

Orsak

Ett kritiskt fel uppstod i en eller flera chassikomponenter och utlöste en automatisk omstart av systemet.

Felet är vanligtvis förknippat med ett obestämt spänningsproblem och den specifika komponenten som är ansvarig identifieras inte i varningen. 

Upplösning

  1. Hämta ett supportpaket från det berörda Data Domain-systemet.
  2. Öppna en tjänstebegäran hos din kontrakterade supportleverantör.
  3. Tillhandahålla supportpaketet och händelse-ID:t (evt-environment-00051) för att hjälpa till med rotorsaksanalys och lösning.

Berörda produkter

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000042782
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 13 okt. 2025
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.