Avamar: Långsam säkerhetskopiering av virtuella datorer på grund av konkurrens med VMware vShield Endpoint/Trend Micro Deep Security

Sammanfattning: Säkerhetskopieringar av Avamar Virtual Machine (VM) slutförs som PARTIAL och missar fönstret eftersom VMware vShield Endpoint och Trend Micro Deep Security skannar filer, vilket orsakar IO-konkurrens som saktar ner säkerhetskopieringen. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

  • Gästbaserade säkerhetskopieringar av virtuella datorer körs betydligt långsammare än förväntat.
  • Säkerhetskopieringen slutförs inte inom det allokerade fönstret och slutar som PARTIAL:
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: PARTIAL Backup #494 timestamp 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 files, 224,573 folders, 2,589 GB (123 files, 1.724 MB, 0.00% new)
---8<--- SNIP--- 8<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Command failed (2 warnings, exit code 10019: externally cancelled by Administrator)
  • Avtar sammanfattning och statistik visar:
    • Måttligt antal filer och mappar
    • Måttlig datamängdsstorlek
    • Låg förändringstakt
    • Låg till måttlig CPU-användning
  • Den observerade prestandan är lägre än de normala ~1 miljon filer per timme som kan uppnås med roterande diskarbetsbelastningar.
  • Datauppsättningen består till största delen av statisk .jpg och .tiff filer (låg omsättning).

Orsak

VMware vShield och Trend Micro Deep Security för ESXi aktiverades.
Dessa tjänster fångar upp filåtgärder för genomsökning, vilket skapar ytterligare I/O-konkurrens under säkerhetskopieringen. Den här konkurrensen fördröjer Avamars bearbetning, ökar den totala körtiden och leder till att säkerhetskopior överskrider det tillgängliga fönstret.

Upplösning

Genom att inaktivera VMware vShield och Trend Micro Deep Security förbättrades prestandan och säkerhetskopieringens körtid minskade till under fem timmar.

Om det inte går att inaktivera konfigurerar du Trend Micro Deep Security för att undanta Avamar-processer från genomsökning i realtid.

Steg för djupsäkerhetsuteslutning i Trend Micro

Gå till: Konsol → dator → program mot skadlig kod → Allmän genomsökning → realtid → konfiguration → genomsökning efter skadlig programvara

Sedan:

  1. Välj den andra fliken → Undantag
  2. Öppna lista över processavbildningsfiler
  3. Lägg till följande Avamar-processer:
    • avtar.exe
    • avagent.exe
    • avvsc.exe
    • avscc.exe
    • Alla plugin-program som anropar avtar.exe

Mer information om undantag för Deep Security finns i Trend Micro-dokumentationen:
Understanding the difference between File List and Process Image File List in Deep Security (Extern länk)

 
Obs!
  • Vi rekommenderar att du kontaktar leverantören för att få instruktioner om hur du förhindrar att DSA (Deep Security) genomsöker processer så att Avamar-processer kan uteslutas.
  • Se till att undantag tillämpas konsekvent på alla skyddade ESXi-värdar och VM-gästagenter.
  • Om säkerhetskopieringsprestandan förblir långsam efter undantag samlar du in uppdaterade avtar loggar och bekräftar att inga ytterligare säkerhetsverktyg fångar upp disk- eller filsystemåtgärder.,

Berörda produkter

Avamar

Produkter

Avamar, Avamar Client
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000046240
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 27 feb. 2026
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.