Avamar Client: Back-up van IDPA Linux clientimage wordt voltooid met uitzondering van vanwege onderbrekingsprobleem
Sammanfattning: Back-up van Linux-image Clients mislukken met back-up voltooid met uitzondering Foutcode 10020
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
De back-up van de Linux-image voor het IDPA-systeem is "Completing with Exception" vanwege het onderbrekingsprobleem.
In dit voorbeeld was de vm de interne ACM-vm die wordt geleverd met de IDPA-oplossing
In het vmware linux imagelog van de back-up kunt u het volgende zien:
avvcbimage Info <40726>: VM Config Info: VMX versie 4(F), ctk enabled (T), fouttolerant (F), gastbesturingssysteem SUSE Linux Enterprise 12 (64-bits), Cloud UUID = NoUUID. version=9
avvcbimage Info <40727>: VM Guest Info: GuestOS Family = linuxGuest, Guest Full Name = SUSE Linux Enterprise 12 (64-bit), Guest OS State = running, Tools Running = guestToolsRunning, Tools Version Status = guestToolsUnmanaged
avvcbimage Info <42650>: Creating snapshot 'Avamar-epoch_time<>< client_id>', quiesceFS=1
avvcbimage Info <41136>: SnapshotManager: createSnapshot for vmMoref = vm-21
avvcbimage Info <42182>: SnapshotManager: POST naar /snapshotmanager/vm/vm-21/action/createSnapshot, payload({
"snapshotName": "Avamar-epoch_time <><client_id>",
"snapshotDesc": "Created by Avamar workorder Management_VM_Backup-Management_VM_Backup-epoch<> on <date>",
"quiesceFileSystem": "waar"
...
avvcbimage Warning <19733>: vSphere Task failed (quiesce, snapshot error=45): 'Er is een fout opgetreden tijdens het opslaan van de snapshot: Kan de virtuele machine niet tot rust brengen.".
avvcbimage error <17775>: Snapshot 'Avamar-epoch_time<>< client_id> ' creation for VM '[vsanDatastore] DataProtection-ACM/DataProtection-ACM.vmx' task creation encountered a quiesce problem
avvcbimage Warning <40710:> De VM kan niet worden onderbroken voordat de snapshot wordt gemaakt en deze back-up wordt niet gebruikt als basis voor volgende CBT-back-ups als dit lukt.
avvcbimage Warning <40711>: Overweeg het gebruik van de scripts voor het invriezen en na het ontdooien om VM-stilstand te
vergemakkelijkenavvcbimage Warning <41146>: Deze fout kan worden veroorzaakt doordat het pre-freeze-script een foutcode die niet nul is, retourneert.
...
Nadat de eerste snapshottaak is mislukt, gaat de back-up verder met het maken van een tweede snapshot, maar met de rustfunctie uitgeschakeld.
avvcbimage Info <14631>: VM Disk Consolidation for '[vsanDatastore] DataProtection-ACM/DataProtection-ACM.vmx' task still in progress, sleep for 3 sec
avvcbimage Info <42650>: Creating snapshot 'Avamar-epoch_time <><client_id>', quiesceFS=0
avvcbimage Info <41136>: SnapshotManager: createSnapshot for vmMoref = vm-21
avvcbimage Info <42182>: SnapshotManager: POST naar /snapshotmanager/vm/vm-21/action/createSnapshot, payload({
"snapshotName": "Avamar-epoch_time <><client_id>",
"snapshotDesc": "Created by Avamar workorder Management_VM_Backup-Management_VM_Backup-epoch<> on <date>",
"quiesceFileSystem": "Niet waar"
De back-up wordt voltooid, maar wordt weergegeven als voltooid, met uitzondering van (code 10020)
In het werkorderlogboek (.alg) is het volgende te zien:
2019-04-03 00:12:42 Management_VM_Backup-Management_VM_Backup-epoch<> Waarschuwing <0000>: Werkorder "Management_VM_Backup-Management_VM_Backup-epoch" non-zero exit status 'code 170: voltooid met fouten, clientlogboek moet worden onderzocht'
Orsak
1. Om te zien waardoor de quiescing mislukt, stelt u de debug logging voor de vmtools in.
Volg de stappen in https://kb.vmware.com/s/article/1007873 om de logboekregistratie voor foutopsporing in te stellen op het gastbesturingssysteem en start vervolgens vmware tools opnieuw op.
2. Maak een nieuwe back-up om de rustfout opnieuw te maken.
3. Controleer de logboeken van de hulpprogramma's voor foutopsporing (quiesce-informatie moet in het vmsvc-logboek staan en een [vmbackup]-voorvoegsel hebben).
In dit voorbeeld kunnen we zien dat het probleem werd veroorzaakt door een gedeeltelijk verwijderde /var/log/brs directory. Deze map kon niet volledig worden verwijderd vanwege het achtergrondproces en er was nog steeds een map geopend. Deze gedeeltelijk verwijderde map voorkomt dat het Linux-bestandssysteem vastloopt met ioctls-functies.
[ foutopsporing] [VMBACKUP] Ingediende back-upstarttaak.
[ foutopsporing] [vmbackup] *** VmBackupSyncDriverStart
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: Extern bestandssysteem overslaan, name=systemd-1, mntpt=/proc/sys/fs/binfmt_misc.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: Backend aanroepen 0.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: Freezing using Linux ioctls...
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: opening path '/var/lib/named/proc'.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: freezing path '/var/lib/named/proc'.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: freeze on '/var/lib/named/proc' returned: 95 (Operation not supported)
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: opening path '/var/log/logbundles'.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: freezing path '/var/log/logbundles'.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: '/var/log/logbundles' bevroren.
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: opening path '/var/log/brs (deleted)'.
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: failed to open '/var/log/brs (deleted)': 2 (Niet zo'n bestand of map)
[ Waarschuwing] [vmbackup] Fout bij het vastlopen van bestandssystemen.
Volg de stappen in https://kb.vmware.com/s/article/1007873 om de logboekregistratie voor foutopsporing in te stellen op het gastbesturingssysteem en start vervolgens vmware tools opnieuw op.
2. Maak een nieuwe back-up om de rustfout opnieuw te maken.
3. Controleer de logboeken van de hulpprogramma's voor foutopsporing (quiesce-informatie moet in het vmsvc-logboek staan en een [vmbackup]-voorvoegsel hebben).
In dit voorbeeld kunnen we zien dat het probleem werd veroorzaakt door een gedeeltelijk verwijderde /var/log/brs directory. Deze map kon niet volledig worden verwijderd vanwege het achtergrondproces en er was nog steeds een map geopend. Deze gedeeltelijk verwijderde map voorkomt dat het Linux-bestandssysteem vastloopt met ioctls-functies.
[ foutopsporing] [VMBACKUP] Ingediende back-upstarttaak.
[ foutopsporing] [vmbackup] *** VmBackupSyncDriverStart
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: Extern bestandssysteem overslaan, name=systemd-1, mntpt=/proc/sys/fs/binfmt_misc.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: Backend aanroepen 0.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: Freezing using Linux ioctls...
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: opening path '/var/lib/named/proc'.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: freezing path '/var/lib/named/proc'.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: freeze on '/var/lib/named/proc' returned: 95 (Operation not supported)
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: opening path '/var/log/logbundles'.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: freezing path '/var/log/logbundles'.
[ foutopsporing] [vmsvc] SyncDriver: '/var/log/logbundles' bevroren.
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: opening path '/var/log/brs (deleted)'.
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: failed to open '/var/log/brs (deleted)': 2 (Niet zo'n bestand of map)
[ Waarschuwing] [vmbackup] Fout bij het vastlopen van bestandssystemen.
Upplösning
Bij nadere bestudering van de /var/log/brs waarmee de directory wordt geconfronteerd, kunnen problemen ontstaan bij het openen van deze directory via andere opdrachten. Zoals lsof en stat ook een probleem laten zien.
IDPA-ACM:/var/log # lsof|grep brs
lsof: WARNING: can't stat() xfs file system /var/log/brs (deleted)
Uitvoerinformatie kan onvolledig zijn.
IDPA-ACM:/var/log # ls -al
drwxr-xr-x 0 root root 6 Feb 27 2018 brs
De ACM Virtual Machine is opnieuw opgestart om het achtergrond-ACM-proces te beëindigen. Na het opnieuw opstarten werd de map /var/log/brs opnieuw gemaakt door het ACM-proces en kon de back-up zonder verdere problemen
worden voltooidIDPA-ACM:/var/log # ls -al
drwxr-xr-x 2 root root 6 Apr 15 10:30 brs
IDPA-ACM:/var/log # lsof|grep brs
lsof: WARNING: can't stat() xfs file system /var/log/brs (deleted)
Uitvoerinformatie kan onvolledig zijn.
IDPA-ACM:/var/log # ls -al
drwxr-xr-x 0 root root 6 Feb 27 2018 brs
De ACM Virtual Machine is opnieuw opgestart om het achtergrond-ACM-proces te beëindigen. Na het opnieuw opstarten werd de map /var/log/brs opnieuw gemaakt door het ACM-proces en kon de back-up zonder verdere problemen
worden voltooidIDPA-ACM:/var/log # ls -al
drwxr-xr-x 2 root root 6 Apr 15 10:30 brs
Ytterligare information
Zorg ervoor dat u de bovenstaande KB volgt om logboekregistratie voor foutopsporing voor de vmtools op de client te verwijderen en de vmtools-service opnieuw op te starten.
Berörda produkter
Avamar ClientProdukter
Avamar Client, PowerProtect Data Protection SoftwareArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000056249
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 11 okt. 2024
Version: 3
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.