Klient Avamar: IDPA Linux Kopia zapasowa obrazu klienta systemu Linux zakończona z wyjątkiem spowodowanym problemem stanu spoczynku
Sammanfattning: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowych klientów obrazu systemu Linux z zakończeniem tworzenia kopii zapasowej z wyjątkiem Kod błędu 10020
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Tworzenie kopii zapasowej obrazu systemu Linux dla systemu IDPA jest "kończone z wyjątkiem" ze względu na problem stanu spoczynku.
W tym przykładzie maszyna wirtualna była wewnętrzną maszyną wirtualną ACM dostarczaną z rozwiązaniem
IDPA Z dziennika obrazu systemu Linux vmware kopii zapasowej można zobaczyć:
avvcbimage Info <40726>: VM Config Info: VMX w wersji 4(F), ctk włączona(T), odporna na awarie (F), system operacyjny gościa SUSE Linux Enterprise 12 (64-bitowa), Cloud UUID = NoUUID. version=9
avvcbimage Informacje 40727<>: VM Guest Info: Rodzina systemów gościa = linuxGuest, Imię i nazwisko gościa = SUSE Linux Enterprise 12 (64-bitowy), Stan systemu operacyjnego gościa = uruchomiony, Narzędzia uruchomione = guestToolsRunning, Stan wersji narzędzi = guestToolsUnmanaged
avvcbimage Info <42650>: Tworzenie migawki "Avamar-epoch_time<>< client_id>", quiesceFS=1
avvcbimage Info <41136:> SnapshotManager: createSnapshot dla vmMoref = vm-21
avvcbimage Informacje 42182<>: Menedżer migawki: POST do /snapshotmanager/vm/vm-21/action/createSnapshot, payload({
"snapshotName": "Avamar-epoch_time <><client_id>",
"snapshotDesc": "Created by Avamar workorder Management_VM_Backup-Management_VM_Backup-epoch<> on <date>",
"quiesceFileSystem": "prawda"
...
avvcbimage W <19733>: Zadanie vSphere nie powiodło się (w stanie spoczynku, błąd migawki = 45): "Wystąpił błąd podczas zapisywania migawki: Nie udało się wyciszyć maszyny wirtualnej.'.
avvcbimage Błąd <17775>: Podczas tworzenia zadania migawki "Avamar-epoch_time><< client_id>" tworzenia maszyny wirtualnej "[vsanDatastore] DataProtection-ACM/DataProtection-ACM.vmx" wystąpił błąd stanu spoczynkum
avvcbimage Ostrzeżenie <40710:> Maszyna wirtualna nie mogła zostać wyciszona przed utworzeniem migawki, a ta kopia zapasowa nie będzie używana jako podstawa dla kolejnych kopii zapasowych CBT, jeśli się powiedzie.
avvcbimage Ostrzeżenie <40711>: Rozważ użycie skryptów przed zamrożeniem i po rozmrożeniu, aby ułatwić wyciszenie
maszyny wirtualnejavvcbimage Ostrzeżenie <41146>: Ten błąd może być spowodowany przez skrypt przed zamrożeniem zwracający niezerowy kod błędu.
Z drugiej strony,
Po niepowodzeniu pierwszego zadania migawki kopia zapasowa jest kontynuowana, wykonując drugą migawkę, ale z wyłączoną funkcją wyciszenia.
avvcbimage Informacje <14631>: Konsolidacja dysków maszyn wirtualnych dla zadania "[vsanDatastore] DataProtection-ACM/DataProtection-ACM.vmx" nadal w toku, uśpienie na 3 sekundy
avvcbimage Info <42650>: Tworzenie migawki "Avamar-epoch_time <><client_id>", quiesceFS=0
avvcbimage Info <41136>: SnapshotManager: createSnapshot dla vmMoref = vm-21
avvcbimage Informacje 42182<>: Menedżer migawki: POST do /snapshotmanager/vm/vm-21/action/createSnapshot, payload({
"snapshotName": "Avamar-epoch_time <><client_id>",
"snapshotDesc": "Created by Avamar workorder Management_VM_Backup-Management_VM_Backup-epoch<> on <date>",
"quiesceFileSystem": "fałsz"
Tworzenie kopii zapasowej zostanie zakończone, ale zostanie wyświetlona jako ukończona z wyjątkiem (kod 10020)
W dzienniku zlecenia pracy (.alg) widoczne są następujące informacje:
2019-04-03 00:12:42 Management_VM_Backup-Management_VM_Backup-epoka<> Ostrzeżenie <0000>: Niezerowy kod zakończenia zlecenia roboczego "Management_VM_Backup-Management_VM_Backup-epoch" "Kod 170: ukończono z błędami, dziennik klienta powinien zostać sprawdzony"
Orsak
1. Aby zobaczyć, co powoduje niepowodzenie stanu spoczynku, ustaw dziennik debugowania dla vmtools.
Wykonaj kroki opisane w sekcji https://kb.vmware.com/s/article/1007873, aby ustawić dziennik debugowania w systemie operacyjnym gościa, a następnie ponownie uruchom narzędzia VMware.
2. Wykonaj nową kopię zapasową, aby odtworzyć błąd spoczynku.
3. Przejrzyj dzienniki narzędzi debugowania (informacje o stanie spoczynku powinny znajdować się w dzienniku vmsvc i mieć prefiks [vmbackup])
.W tym przykładzie problem był spowodowany przez częściowo usunięty katalog /var/log/brs. Nie można całkowicie usunąć tego katalogu, ponieważ proces w tle wciąż miał otwarty katalog. Ten częściowo usunięty folder zapobiegnie zawieszaniu się systemu plików Linux za pomocą funkcji ioctls.
[ debugowanie ] [Kopia zapasowa maszyny wirtualnej] Przesłano zadanie rozpoczęcia tworzenia kopii zapasowej.
[ debugowanie ] [vmbackup] *** VmBackupSyncDriverStart
[debugowanie] [vmsvc] SyncDriver: Pomijanie zdalnego systemu plików, name=systemd-1, mntpt=/proc/sys/fs/binfmt_misc.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: Wywoływanie backendu 0.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: Zamrażanie za pomocą ioctls Linuksa...
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: otwiera ścieżkę '/var/lib/named/proc'.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: zamrażanie ścieżki '/var/lib/named/proc'.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: zamrożenie na '/var/lib/named/proc' zwróciło: 95 (Operacja nieobsługiwana)
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: otwieranie ścieżki '/var/log/logbundles'.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: zamraża ścieżkę '/var/log/logbundles'.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: pomyślnie zawiesił '/var/log/logbundles'.
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: ścieżka otwarcia '/var/log/brs (usunięta)'.
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: nie udało się otworzyć pliku "/var/log/brs (usunięty)": 2 (nie ma takiego pliku lub katalogu)
[ ostrzeżenie] [vmbackup] Błąd blokujący systemy plików.
Wykonaj kroki opisane w sekcji https://kb.vmware.com/s/article/1007873, aby ustawić dziennik debugowania w systemie operacyjnym gościa, a następnie ponownie uruchom narzędzia VMware.
2. Wykonaj nową kopię zapasową, aby odtworzyć błąd spoczynku.
3. Przejrzyj dzienniki narzędzi debugowania (informacje o stanie spoczynku powinny znajdować się w dzienniku vmsvc i mieć prefiks [vmbackup])
.W tym przykładzie problem był spowodowany przez częściowo usunięty katalog /var/log/brs. Nie można całkowicie usunąć tego katalogu, ponieważ proces w tle wciąż miał otwarty katalog. Ten częściowo usunięty folder zapobiegnie zawieszaniu się systemu plików Linux za pomocą funkcji ioctls.
[ debugowanie ] [Kopia zapasowa maszyny wirtualnej] Przesłano zadanie rozpoczęcia tworzenia kopii zapasowej.
[ debugowanie ] [vmbackup] *** VmBackupSyncDriverStart
[debugowanie] [vmsvc] SyncDriver: Pomijanie zdalnego systemu plików, name=systemd-1, mntpt=/proc/sys/fs/binfmt_misc.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: Wywoływanie backendu 0.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: Zamrażanie za pomocą ioctls Linuksa...
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: otwiera ścieżkę '/var/lib/named/proc'.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: zamrażanie ścieżki '/var/lib/named/proc'.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: zamrożenie na '/var/lib/named/proc' zwróciło: 95 (Operacja nieobsługiwana)
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: otwieranie ścieżki '/var/log/logbundles'.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: zamraża ścieżkę '/var/log/logbundles'.
[ debugowanie ] [VMSVC] SyncDriver: pomyślnie zawiesił '/var/log/logbundles'.
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: ścieżka otwarcia '/var/log/brs (usunięta)'.
[ debug] [vmsvc] SyncDriver: nie udało się otworzyć pliku "/var/log/brs (usunięty)": 2 (nie ma takiego pliku lub katalogu)
[ ostrzeżenie] [vmbackup] Błąd blokujący systemy plików.
Upplösning
Po bliższym przyjrzeniu się katalogowi /var/log/brs można zauważyć problemy z otwarciem tego katalogu z innych poleceń. Podobnie jak lsof i stat również pokazują problem.
IDPA-ACM:/var/log # lsof|grep brs
lsof: OSTRZEŻENIE: nie można stat() xfs file system /var/log/brs (usunięte)
Informacje wyjściowe mogą być niekompletne.
IDPA-ACM:/var/log # ls -al
drwxr-xr-x 0 root 6 lut 27, 2018 brs
Maszyna wirtualna ACM została ponownie uruchomiona w celu zabicia procesu acm w tle. Po ponownym uruchomieniu katalog /var/log/brs został odtworzony przez proces ACM i kopia zapasowa mogła zostać ukończona bez dalszych problemów
ze stanem spoczynkuIDPA-ACM:/var/log # ls -al
drwxr-xr-x 2 root 6 Apr 15 10:30 brs
IDPA-ACM:/var/log # lsof|grep brs
lsof: OSTRZEŻENIE: nie można stat() xfs file system /var/log/brs (usunięte)
Informacje wyjściowe mogą być niekompletne.
IDPA-ACM:/var/log # ls -al
drwxr-xr-x 0 root 6 lut 27, 2018 brs
Maszyna wirtualna ACM została ponownie uruchomiona w celu zabicia procesu acm w tle. Po ponownym uruchomieniu katalog /var/log/brs został odtworzony przez proces ACM i kopia zapasowa mogła zostać ukończona bez dalszych problemów
ze stanem spoczynkuIDPA-ACM:/var/log # ls -al
drwxr-xr-x 2 root 6 Apr 15 10:30 brs
Ytterligare information
Pamiętaj, aby postępować zgodnie z powyższym artykułem z bazy wiedzy, aby usunąć rejestrowanie debugowania dla vmtools na kliencie i ponownie uruchomić usługę vmtools.
Berörda produkter
Avamar ClientProdukter
Avamar Client, PowerProtect Data Protection SoftwareArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000056249
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 11 okt. 2024
Version: 3
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.