Dell NetWorker: Det går inte att checka ut "NETWORKER_UPDATE": status – -9 "Ogiltig värd. (-9,57)'

Sammanfattning: Den här artikeln hjälper dig att lösa problemet med NetWorker-licensen som inte betjänas. Det finns två licenstyper: Ej betjänad och Betjänad. En fil med hanterad licens används med en CLP-server. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Obs! En detaljerad licensieringsguide finns i Dell NetWorker-licensieringsguiden 19.4.
Alla andra frågor om Dell NetWorker-licensiering finns på Dells licenssida.
Du kan även referera till Dell NetWorker-licensiering – Skillnader mellan serverad och ohanterad licensfil.

När du har uppgraderat NetWorker-servern och tillämpat en ny uppdateringslicensfil visas felet.

Validering av ohanterad licens misslyckas med följande fel:

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED
Licensvalidering

 

Orsak

NetWorker-servern har flera nätverkskort och kan inte identifiera från vilka licensen ska läsas.

"nsrwatch" och "ping" visar olika IP-adresser men inte IP-adressen som vi har en licensfil för.

IPv6 är aktiverat.

 

Upplösning

Prioritera nätverkskortet med den IP som anges i licensfilen:

  1. Öppna Nätverks- och delningscenter.
  2. Klicka på Ändra adapterinställningar.
  3. Högerklicka på det kort som har TAP-Win32 Adapter V9 i beskrivningen och välj Egenskaper.
  4. Välj Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) och klicka på Egenskaper.
  5. Klicka på Advanced (avancerat).
  6. Avmarkera alternativet Automatiskt mått och ange "1" i rutan Gränssnittsmått som ger hög prioritet.
    Nätverk – Allmänt – IP-inställningar
  7. Följ samma steg för att skapa det andra nätverkskortet och ange Större värde (till exempel: 10) ge den låg prioritet.
  8. Klicka på OK i alla fönster och starta om datorn så att ändringarna träder i kraft.

När ovanstående process har slutförts validerar du licensen. Nu tillämpas den och följande typ av utdata visas om den tillämpas framgångsrikt.
Licensvalidering

 

Berörda produkter

NetWorker Family
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000060654
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 21 okt. 2025
Version:  7
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.