Dell Unity: Allmänna procedurer för att ansluta Unity-disksystem till APEX AIOps observerbarhet (kan korrigeras av användaren)

Sammanfattning: APEX AIOps Observability är ett molnbaserat program utan kostnad som proaktivt övervakar och mäter lagringssystems allmänna tillstånd genom intelligenta, omfattande och prediktiva analyser. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Vad är APEX AIOps observerbarhet?

  • APEX AIOps Observability är ett molnbaserat program utan kostnad som proaktivt övervakar och mäter lagringssystems allmänna tillstånd genom intelligenta, omfattande och prediktiva analyser.
  • APEX AIOps Observability utnyttjar SaaS-distributionsmodellen för att lägga till nya funktioner, push-överföra uppgraderingarna till molnet och exponera dessa nya funktioner för användare regelbundet utan driftavbrott.
  • APEX AIOps observerbarhet stöder Unity XT, PowerStore, PowerMax och VMAX, PowerScale och Isilon, PowerFlex, PowerVault, Dell SC Series, XtremIO, PowerSwitch, Connectrix, PowerEdge-servrar och chassin, VxRail, VxBlock Converged Systems, APEX blocklagring för offentligt moln, APEX blocklagringstjänster, APEX fillagringstjänster, APEX Hybrid Cloud Services och APEX Private Cloud Services. En APEX AIOps Observability Collector, installerad som en vApp under VMware, möjliggör insamling av VMware-, Connectrix- och PowerSwitch-data.
  • APEX AIOps Observability tillhandahåller också en mobilapp för iOS och Android som möjliggör övervakning var som helst.
  • Användare måste ha ett giltigt konto för Dells kundsupport genom att registrera sig med Dell Support med en korrekt e-postadress för företaget.
  • Ett betalt (aktivt) ProSupport- eller ProSupport Plus-avtal och ett godkänt slutanvändarlicensavtal (EULA) krävs för varje resurs som ska visas i APEX AIOps Observability.
  • En SupportAssist-direktanslutning eller anslutning via Säker anslutningsgateway krävs också för att skicka data från tillgången till APEX AIOps Observability som finns i Dell-infrastrukturen.
  • Användare kan komma åt APEX AIOps Observability-användargränssnitt med sitt användarnamn (e-postadress) och lösenord för Dells kundsupport.

Orsak

Introduktionsprocedur

 

Upplösning

Ansluta ett Unity XT-system till APEX AIOps Observerbarhet:

Nödvändiga förhandsåtgärder:

  • All Flash-, Hybrid- eller UnityVSA Professional Edition Dell Unity XT-disksystem stöds med en lägsta kodversion av Unity OE 4.1 och senare.
  • Du behöver ett Dell-konto för användarsupport med fullständig åtkomst för att hantera webbplatsen.
  • Ett giltigt Dell ProSupport- eller ProSupport Plus-kontrakt krävs för alla tillgångar som introduceras till APEX AIOps Observerbarhet
  • Dell Unity XT-system använder SupportAssist. Det måste aktiveras och konfigureras i Element Manager-gränssnittet innan data kan skickas till APEX AIOps Observability.


Krav för portar:

  • Anslut via gateway-server – SupportAssist-anslutning med en extern virtuell dator för säker anslutningsgateway gör att disksystemet kan tas bort från den direkta internetanslutningen. Detta kräver en utgående anslutning från Unity-disksystemet till gatewayen via port 9443 och 80, 443, 8443 från gatewayen till *.dell.com
  • Anslut direkt – SupportAssist-anslutning direkt från själva Dell Unity XT-disksystemet. Detta kräver en utgående anslutning från Unity XT-disksystemet till *.dell.com utgående över 80, 443, 8443.


Så här aktiverar du APEX AIOps observerbarhet:

  1. Logga in på Unisphere med https://< IP> och standardanvändaren: Admin och lösenord: Lösenord123!
  2. Välj Systemservice > på menyn till vänster
  3. Välj fliken Översikt till höger
  4. Under SupportAssist klickar du på livelänken för att skicka data till APEX AIOps Observability.
SupportAssists startskärm
 
 

Dell Unity OE 5.3 och senare:

  1. Klicka på Settings (inställningar).
  2. Klicka på Supportkonfiguration.
  3. Klicka på SupportAssist och konfigurera anslutningstypen.
  4. Klicka på CloudIQ och markera rutan Skicka systemdata som samlats in av SupportAssist till CloudIQ .

 

Dell Unity OE 4.2.x och senare:

  1. Klicka på Settings (inställningar).
  2. Klicka på Supportkonfiguration.
  3. Klicka på CloudIQ.
  4. Markera rutan Skicka data till CloudIQ .

 

Dell Unity OE 4.1.x:

  1. Klicka på Settings (inställningar).
  2. Klicka på Hantering.
  3. Klicka på Centraliserad hantering.
  4. Markera rutan Skicka data till CloudIQ på fliken CloudIQ .
 
  1. När du är ansluten uppdateras data i APEX AIOps Observability för Dell Unity-system enligt följande:
Typer av data och frekvens


Mer information om konfiguration av SupportAssist finns i Dell-artikel 218200: Dell Unity: Aktivera och konfigurera SupportAssist (kan korrigeras av användaren)

Mer information om konfiguration för Secure Remote Services och Unity finns i Dell-artikeln 504134: Dell Unity: Secure Remote Services och APEX AIOps Observability Primary Checklist (kan korrigeras av användaren) – Endast registrerade Dell-kunder kan läsa artikeln på Dells support.

Berörda produkter

CloudIQ

Produkter

CloudIQ, CloudIQ, PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000, PowerMaxOS 5978, Unisphere 360, Unisphere for PowerMax, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F , Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family, VMAX, VMAX 10K File, VMAX 250F, VMAX 950F, VMAX All Flash, VMAX Series, VMAX3 Series ...
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000067484
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 05 feb. 2026
Version:  7
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.