Dell PremierColor-programmet påverkar inställningarna för skärmljusstyrka

Sammanfattning: Information om videoförändringar efter en omstart med Dell PremierColor installerat.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Skärmens ljusstyrka ändras efter en omstart eller omstart med Dell PremierColor installerat på XPS 9350 och 9550.

Orsak

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Upplösning

Dell PremierColor

Under installationen skapar Dell PremierColor en startregistreringspunkt i Windows 10 så att programmet startas automatiskt när en användare startar systemet. Programmet har en funktion som styr LCD-skärmens ljusstyrka och åsidosätter inställningarna för LCD-ljusstyrka i Windows vid omstart och aktivering från strömsparläge.

Med Dell PremierColor återställs LCD-skärmens ljusstyrkeinställningar till "standard" när systemet startas om, startas om eller när systemet aktiveras från strömsparläge eller viloläge. Det här verkar gälla XPS 9350- och 9550-system med Windows 10.

Lösning

Du kan prova de här tre lösningarna för att korrigera det här beteendet.

  1. Justera ljusstyrkan manuellt i Dell PremierColor-programmet och spara. Starta om systemet för att se om justeringen tillämpades.
  2. Inaktivera Dell PremierColor-programmet från start. Tryck på ALT+CTRL+DEL och välj Aktivitetshanteraren –> fliken Start – Högerklicka> på Dell Premier Color Program –> Välj Inaktivera. Ställ in önskad LCD-ljusstyrka och starta om systemet.
  3. Avinstallera Dell PremierColor-programmet om du inte använder Dell PremierColor-programmet. Starta om systemet.

Berörda produkter

XPS 13 9350 (End of Life), XPS 15 9550
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000123573
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 19 apr. 2026
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.