Jak získat podporu pro aplikaci CrowdStrike
Sammanfattning: Společnost Dell nabízí pro aplikaci CrowdStrike několik způsobů podpory. Přečtěte si další informace o tom, jak pomocí těchto informací získat podporu pro aplikaci CrowdStrike.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Instruktioner
Tento článek poskytuje informace o podpoře pro zákazníky, kteří si zakoupili řešení CrowdStrike prostřednictvím společnosti Dell.
Dotčené produkty:
- CrowdStrike
Poznámka:
- Pokud jste zakoupili řešení CrowdStrike od společnosti Dell před únorem 2023, tento článek podrobně popisuje, jak získat službu Dell ProSupport for Software pro systém CrowdStrike.
- Pokud jste si zakoupili řešení CrowdStrike od společnosti Dell během února 2023 nebo později, máte nárok na přímou podporu CrowdStrike. Z aplikace Falcon Console můžete otevírat tikety přímo od týmu podpory CrowdStrike. Chcete-li otevřít požadavek u týmu podpory CrowdStrike, klikněte na tlačítko nabídky vlevo nahoře, klikněte na položku Support and Resources a vyberte možnost Support Portal.
Zákazníci, kteří si zakoupili aplikaci CrowdStrike přes společnost Dell, se mohou pro podporu obrátit na Dell Data Security ProSupport.
Poznámka:
- V některých oblastech je k dispozici podpora prostřednictvím chatu. Na adrese www.dell.com/support zjistíte, zda je ve vaší oblasti podpora prostřednictvím chatu k dispozici.
- Při nákupu obdržíte výrobní číslo, které je nutné k získání podpory.
- Pokud chcete zjistit trvání smlouvy spojené s konkrétním výrobním číslem softwaru, podívejte se do článku Záruka a smlouvy Dell.
Ytterligare information
Videor
Berörda produkter
CrowdStrikeArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000125178
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 06 aug. 2026
Version: 24
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.