DisplayPort över USB Type-C-adaptrar stöds inte på stationära och rackmonterade OptiPlex- och Dell Precision-arbetsstationer med specifika tilläggskort

Sammanfattning: DisplayPort (DP) via USB Type-C-adaptrar stöds inte med stationära OptiPlex-datorer eller Precision Workstation-datorer med Sunix USB 3.1 Type-C-tilläggskort eller Dell Precision Thunderbolt 3-tilläggskort. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Bildskärm över USB Type-C-adaptrar som inte stöds med specifika tilläggskort

Olika bildskärmsproblem (flimmer, förlorad bild efter strömcykel/S3-cykel, kan inte upptäckas) uppstå på flera stationära och rackmonterade OptiPlex- och Dell Precision-modeller av stationära datorer och rack om du försöker ansluta en bildskärm till Sunix USB 3.1 Type-C-tilläggskort eller Dell Precision Thunderbolt 3-tilläggskort.

Orsak

Datortopologin när ett Sunix tilläggskort eller Thunderbolt 3 är installerat komplicerar datordesignen. Mindre gynnsam grafisk signalstyrka uppstår när en bildskärm är ansluten till tilläggskortet Sunix USB 3.1 Type-C eller tilläggskortet Dell Precision Thunderbolt 3.

Till skillnad från bärbara datorer och datorer med USB Type-C-portar integrerade i moderkortet tar datorer med en DP-loop back Type-C-port med tilläggskort inte emot DisplayPort-signaler direkt från grafikchipsetet. Resultatet är försämrad signalstyrka och dålig grafikprestanda när du ansluter en bildskärm med en USB Type-C till DisplayPort-adapter till tilläggskortsporten.

Upplösning

Använd de befintliga DisplayPort- eller mini-DisplayPort-anslutningarna på datorns grafikkort för videovisning.

Obs!
  • USB Type-C- och Thunderbolt 3-dataåtgärder har inte den här begränsningen.
  • Inbyggda Type-C-skärmar har inte den begränsningen.

Berörda produkter

Alienware, OptiPlex, XPS, Fixed Workstations, Dell Canvas 27
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000125432
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 07 maj 2026
Version:  13
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.