Åtgärda video- och skärmproblem på Dell Ubuntu-datorer

Fungerar inte din Dell-dators skärm korrekt på Ubuntu? Du är på rätt plats. Den här guiden går igenom allt du behöver veta, från att förstå hur video fungerar på Ubuntu till att fixa vanliga skärmproblem steg för steg.

Oavsett om du ser en svart skärm, låg upplösning, flimrande skärm eller en tom skärm när du har loggat in, hjälper den här guiden dig att snabbt hitta rätt lösning.

Vad finns i den här artikeln

• Steg 1: Identifiera din typ av videomaskinvara
• Steg 2: Kontrollera din bildskärmsserver (Wayland eller X11)
• Steg 3: Uppdatera eller installera grafikdrivrutinen
• Steg 4: Åtgärda en svart skärm eller ingen skärm
• Steg 5: Åtgärda låg eller felaktig skärmupplösning
• Steg 6: Åtgärda problem med skärmprestanda eller flimmer
• Steg 7: Åtgärda problem med hybridgrafik (bärbara datorer)
• Behöver du fortfarande hjälp?

Steg 1: Identifiera din typ av videomaskinvara

Innan du felsöker kan det vara bra att veta vilken typ av grafikhårdvara din Dell-dator använder. Det finns fyra grundläggande typer av videomaskinvara som används på Dell-datorer med Ubuntu.

Så här kontrollerar du vilken grafikprocessor datorn använder

1. Tryck på Ctrl + Alt + T för att öppna terminalen.
2. Kör det här kommandot: lspci | grep VGA

Detta visar namn och typ av grafikhårdvara. Många bärbara datorer har två GPU:er, till exempel ett integrerat Intel-kort och ett dedikerat NVIDIA- eller AMD-kort. Utdata från lspci kommer att lista båda om de finns.

Exempel på utdata (hybridkonfiguration):

00:02.0 VGA-kompatibel styrenhet: Intel Corporation UHD-grafik 630
01:00.0 VGA-kompatibel styrenhet: NVIDIA Corporation GeForce 1650 GTX

Steg 2: Kontrollera bildskärmsservern

Ubuntu använder en bildskärmsserver för att hantera hur grafik visas på skärmen. Att veta vilken som är aktiv hjälper dig att följa rätt felsökningssteg.

Wayland är det moderna bildskärmsprotokollet som har ersatt X11 i Ubuntu sedan Ubuntu 21.04. Ubuntu 22.04 utökade Wayland-standardsessionen till NVIDIA-system som kör de senaste proprietära drivrutinerna, och Ubuntu 24.04 driver Wayland vidare som primär sessionstyp.

Så här kontrollerar du din bildskärmsserver

1. Öppna terminalen (tryck på Ctrl + Alt + T).
2. Kör det här kommandot: echo $XDG_SESSION_TYPE

Detta returnerar antingen wayland eller x11, vilket anger vilken bildskärmsserver som används för närvarande. Det här kommandot fungerar på alla de senaste Ubuntu-versionerna, inklusive 24.04.

Varför är detta viktigt?

Wayland är den rekommenderade standardbildskärmsservern för stabilitet och prestanda på nyare Ubuntu-versioner. Det kan dock hända att vissa program, särskilt äldre program eller vissa skärminspelningsverktyg, inte fungerar korrekt med Wayland. Om du upplever problem som bara visas i Ubuntu (inte under uppstart) kan byte mellan Wayland och X11 hjälpa till att isolera problemet.

Hur man växlar mellan Wayland och X11

1. Öppna terminalen (tryck på Ctrl + Alt + T).
2. Kör det här kommandot för att öppna konfigurationsfilen för bildskärmshanteraren: sudo nano /etc/gdm3/custom.conf
3. Leta reda på raden som lyder: #WaylandEnable=false
4. Om du vill växla till X11 (Xorg) tar du bort # Så raden lyder: WaylandEnable=false
5. Om du vill återaktivera Wayland lägger du till # tillbaka så raden lyder: #WaylandEnable=false
6. Tryck på Ctrl + O för att spara och sedan Ctrl + X för att avsluta.
7. Starta om Display Manager genom att köra: sudo systemctl restart gdm3

Du loggas då ut och ändringarna tillämpas omedelbart.

Steg 3: Uppdatera eller installera grafikdrivrutinen

Föråldrade eller saknade grafikdrivrutiner är en av de vanligaste orsakerna till skärmproblem på Ubuntu. De flesta skärmproblem orsakas av problem med grafikdrivrutiner eller konfiguration.

Metod A: Använd verktyget Programvara och uppdateringar (enklast)

Ubuntu tillhandahåller ett grafiskt verktyg som heter Software & Updates som gör det möjligt för användare att hantera programvarukällor och uppdatera drivrutiner utan att använda terminalen.

1. Välj Start-knappen (knappen Ubuntu-aktiviteter i det övre vänstra hörnet) och sök efter Programvara och uppdateringar.
2. Välj Mjukvara och uppdateringar för att öppna den.
3. Välj fliken Ytterligare drivrutiner .
4. På den här fliken visas alla tillgängliga tillverkarspecifika drivrutiner för din maskinvara. Ubuntu identifierar automatiskt tillgängliga drivrutiner och visar dem i listan. Välj den drivrutin som du vill installera och välj sedan Verkställ ändringar. Ubuntu laddar ned och installerar den valda drivrutinen.
5. När installationen är klar startar du om datorn.

För NVIDIA-kort: Leta efter alternativet märkt "Använda NVIDIA-drivrutinsmetapaket (proprietärt, testat)" och välj det. Välj Verkställ ändringar för att installera drivrutinen. När installationen är klar visas en omstartsknapp. Välj den för att starta om datorn och slutföra installationen av drivrutinen.

För AMD-kort: Ubuntu innehåller vanligtvis de nödvändiga drivrutinerna med öppen källkod för AMD-grafikkort som standard. Om du har problem kan du på fliken Ytterligare drivrutiner visa valfria tillverkarspecifika AMD-drivrutiner.

Metod B: Använd terminalen

Om det grafiska verktyget inte är tillgängligt eller inte fungerar använder du terminalen:

1. Öppna terminalen (tryck på Ctrl + Alt + T).
2. Kör det här kommandot för att uppdatera paketlistan: sudo apt update
3. Kör det här kommandot för att automatiskt installera den rekommenderade drivrutinen för din maskinvara: sudo ubuntu-drivers install
4. Starta om datorn.

Steg 4: Åtgärda en svart skärm eller ingen skärm

En svart skärm är ett av de vanligaste skärmproblemen i Ubuntu. Displayen kan förbli tom under start, efter inloggning eller slumpmässigt när systemet används. Detta kan bero på hårdvarufel, inaktuella drivrutiner, felkonfigurerade inställningar eller mjukvarukonflikter.

Kontrollera först om problemet är maskinvara eller programvara

• Om den svarta skärmen visas innan Ubuntu läses in (under start, i BIOS eller när Dells logotyp visas) är det troligen ett maskinvaruproblem. Gå till Dells sida för felsökning av skärmar.
• Om den svarta skärmen bara visas efter att Ubuntu börjar laddas, fortsätt med stegen nedan.

Korrigering A: Starta i återställningsläge

1. Starta om datorn.

2. Håll ned Skift-tangenten under start för att visa GRUB-startmenyn. På vissa system trycker du på Esc i stället för Skift.

3. I GRUB-menyn väljer du Avancerade alternativ för Ubuntu.

4. Välj Ubuntu (återställningsläge).

5. I återställningsmenyn väljer du Återuppta för att starta en normal start med säkra grafikinställningar.

6. Om detta inte fungerar, gå tillbaka till återställningsmenyn och välj root för att komma åt kommandoraden.

Korrigering B: Uppdatera drivrutinerna från återställningsläge

När du är i rotskalet för återställningsläge:

1. Aktivera nätverk genom att välja nätverk på återställningsmenyn.
2. Kör följande kommandon ett i taget:
   sudo apt update sudo ubuntu-drivers install sudo reboot

Korrigering C: Kontrollera BIOS/UEFI-inställningarna

Kontrollera BIOS/UEFI-inställningarna. Om ditt system har ett hybridgrafikalternativ kan du prova att byta till separat grafikkort istället för hybridgrafik och se om det löser problemet.

Så här öppnar du BIOS på en Dell-dator:

1. Starta om datorn.
2. Tryck på F2 flera gånger när Dell-logotypen visas.
3. Navigera till inställningarna för video eller skärm .
4. Ändra grafikläget om det finns ett alternativ.
5. Spara ändringarna och starta om.

Steg 5: Åtgärda låg eller felaktig skärmupplösning

Om skärmen har en mycket låg upplösning (till exempel om allt ser stort och pixlat ut) kan du prova följande steg.

Metod A: Använd bildskärmsinställningar (enklast)

1. Välj Aktiviteter (övre vänstra hörnet) och sök efter Inställningar.
2. Välj Bildskärmar.
3. Välj önskad upplösning i listan.
4. Välj Använd.
5. Tidsgränsen för förhandsgranskning är 20 sekunder, om du inte väljer Behåll ändringar återgår systemet till den tidigare inställningen. Detta är ett användbart skyddsnät.

Metod B: Använd xrandr i terminalen (endast X11/Xorg-sessioner)

Viktigt! Det finns två huvudsakliga lösningar för att ställa in en anpassad upplösning: att lägga till en kärnparameter vid uppstart (vilket fungerar i både Wayland och Xorg), eller att använda xrandr (som endast fungerar för X11/Xorg-sessioner).

Kontrollera din aktuella sessionstyp först genom att köra: echo $XDG_SESSION_TYPE

Om utdata visar x11, fortsätt med xrandr:

1. Öppna terminalen (tryck på Ctrl + Alt + T).
2. Kör det här kommandot om du vill se dina anslutna bildskärmar och tillgängliga upplösningar: xrandr
3. Om du vill ställa in en specifik upplösning kör du: xrandr --output HDMI-1 --mode 1920x1080

Ersätta HDMI-1 med ditt visningsnamn (som du ser i xrandr utgång) och 1920x1080 med din målupplösning.

Metod C: Ställ in en anpassad upplösning med hjälp av en kernelparameter (fungerar på både Wayland och x11)

Detta tillvägagångssätt fungerar sömlöst på både Wayland och Xorg.

1. Öppna terminalen (tryck på Ctrl + Alt + T).
2. Kör det här kommandot för att öppna GRUB-konfigurationsfilen: sudo nano /etc/default/grub
3. Hitta raden som börjar med: GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT=
4. Lägg till önskad upplösning (ersätt 1920x1080 och 60 med dina värderingar): GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash video=HDMI-1:1920x1080@60"
5. Tryck på Ctrl + O för att spara och sedan Ctrl + X för att avsluta.
6. Kör det här kommandot för att tillämpa ändringen: sudo update-grub
7. Starta om datorn.

Steg 6: Åtgärda problem med skärmprestanda eller flimmer

Om du upplever skärmflimmer, långsam grafikprestanda eller visuella fel i Ubuntu kan du prova följande.

Kontrollera om problemet bara finns i Ubuntu

1. Starta om datorn.
2. Kontrollera om problemet uppstår under BIOS-skärmen eller när Dell-startlogotypen visas.
   • Ja, det visas vid start → Det här är ett maskinvaruproblem. Kontakta Dells support.
   • Nej, det visas bara i Ubuntu → Fortsätt med stegen nedan.

Korrigering: Uppdatera systempaket

En inaktuell Ubuntu-installation kan göra att bilden blir instabil. Håll systemet uppdaterat:

1. Öppna terminalen (tryck på Ctrl + Alt + T).
2. Kör: sudo apt update && sudo apt upgrade -y
3. Starta om datorn när uppdateringen är klar.

Korrigering: Byt bildskärmsserver

Om du är på Wayland och upplever instabilitet, prova att byta till X11 enligt beskrivningen i steg 2. Några anledningar till att använda Xorg istället för Wayland är grafiska fel eller prestandaproblem när du använder Wayland.

Korrigering: Kontrollera om det finns motstridiga drivrutiner

Om du tidigare har installerat drivrutiner från flera källor kan konflikter orsaka skärmproblem. Om du blandar Ubuntu-förrådspaket, grafikdrivrutinernas PPA, NVIDIA:s CUDA-lagringsplats och runfile-installationer kan det leda till att DKMS-moduler eller bibliotek inte matchas.

Kontrollera din nuvarande drivrutin: sudo lshw -C display

Leta efter driver= line för att se vad som används för närvarande.

Steg 7: Åtgärda problem med hybridgrafik (bärbara datorer)

Många moderna bärbara Dell-datorer använder hybridgrafik, vilket innebär att de har både en integrerad GPU (vanligtvis Intel) och en dedikerad GPU (vanligtvis NVIDIA eller AMD). Det är vanligt med en hybridkonfiguration med två grafikkort på bärbara datorer. Den integrerade Intel-grafiken fungerar som den primära drivrutinen och hanterar de flesta av de mindre intensiva uppgifterna utan att förbruka mycket ström. För spel, 3D-rendering och annat grafiktungt arbete bör den dedikerade NVIDIA GPU:n användas.

Så här växlar du mellan grafikprocessorer

Alternativ A: Använda appen NVIDIA Settings (för NVIDIA + Intel-system)

1. Se till att din NVIDIA-drivrutin är installerad (se steg 3).
2. Välj Activities och sök efter NVIDIA Settings.
3. Öppna den och gå till fliken PRIME-profiler .
4. Du kan växla mellan följande GPU-lägen: NVIDIA (prestanda), använder endast NVIDIA för stationära datorer; NVIDIA On-Demand använder den integrerade GPU:n och endast NVIDIA GPU:n när det anges.
5. När du ändrar grafikprofilen behöver du logga ut och logga in igen för att se effekten.

Alternativ B: Använda terminalen

Så här byter du till NVIDIA GPU: sudo prime-select nvidia

Så här växlar du till den inbyggda Intel GPU:n: sudo prime-select intel

Så här kontrollerar du vilken GPU som är vald: prime-select query

Fungerar inte den externa bildskärmen med hybridgrafik?

Observera att integrerat grafikläge kan innebära att externa bildskärmar inte fungerar om systemets skärmportar är anslutna via NVIDIA GPU. I NVIDIA-grafikläget används endast den diskreta NVIDIA GPU:n. Om din externa bildskärm inte visar utdata, försök att växla till NVIDIA-läge med hjälp av stegen ovan.

Behöver du fortfarande hjälp?

Om du har provat stegen i den här guiden och fortfarande har problem med bildskärmen följer du med följande steg:

1. Kör Dells onlinediagnostikDell.com/support/diagnostics för att kontrollera om det finns maskinvaruproblem.
2. Besök Ubuntu Community-forumenpå ubuntuforums.org för programvaruspecifika problem.
3. Kontakta Canonical för support för operativsystemet Ubuntu på ubuntu.com/support.

Påminnelse: Dell stöder endast den maskinvara som levereras med datorn och den fabriksinstallerade versionen av Ubuntu. För ytterligare programvarusupport kan du hänvisas till Canonical. Om maskinvaran i fråga är en enhet från tredje part kan du bli ombedd att kontakta tillverkaren.

Vanliga frågor och svar (FAQ)

F: Varför har min skärmupplösning fastnat på en låg inställning efter installation av Ubuntu?
A: Detta innebär vanligtvis att Ubuntu använder en generisk videodrivrutin istället för den korrekta för ditt grafikkort. Följ steg 3 för att installera rätt drivrutin.

F: Fungerar xrandr på Wayland?
A: xrandr ser bara XWayland-skärmen och kan inte konfigurera fysiska Wayland-utgångar. Om du är på Wayland och behöver ändra din upplösning använder du appen Bildskärmsinställningar eller kernelparametermetoden i steg 5, metod C.

F: Vad är skillnaden mellan Wayland och X11?
A: Wayland är ett nyare skärmserverprotokoll som är utformat för att vara enklare, säkrare och effektivare än X.Org. Wayland strävar efter att ge en jämnare rendering av grafik och en säkrare miljö genom att isolera hanteringen av indata direkt till klienterna. X11 (Xorg) är det äldre systemet, och vissa applikationer fungerar fortfarande bättre med det.

F: Den externa skärmen på min bärbara dator fungerar inte. Vad ska jag göra?
S: På bärbara Dell-datorer med hybridgrafik (Intel + NVIDIA) ansluts externa bildskärmsportar ofta via NVIDIA GPU. Växla till NVIDIA-läge med hjälp av inställningarna för PRIME-profiler eller sudo prime-select nvidia i terminalen och anslut sedan skärmen igen.

F: Jag ser en svart skärm när jag har uppdaterat Ubuntu. Vad ska jag göra?
A: Starta i återställningsläge (håll ned Skift under start och välj sedan Avancerade alternativ för Ubuntu > Ubuntu (återställningsläge)), aktivera nätverk och kör sudo ubuntu-drivers install följt av reboot.

Överst på sidan