Dell Data Protection Encryption détecte les disques internes comme amovibles

Sammanfattning: Cet article traite des points de terminaison qui détectent des disques internes comme amovibles dans Dell Data Protection Encryption.

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Symptom

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versions concernées :

  • v8.x

Orsak

Sans objet

Upplösning

Ce problème est lié à la version du BIOS et à la manière dont les disques sont visibles par le système d’exploitation. Sur certaines plates-formes, telles que le E7440, ce problème a déjà été résolu à l’aide d’une mise à jour du BIOS (A14). Sur les autres plates-formes où aucun correctif du BIOS n’est disponible (par exemple, R7910), une mise à niveau du pilote de contrôleur Intel est nécessaire pour contourner ce problème. Mettre à niveau le pilote RSTe du chipset Intel C610 Series sur les deux contrôleurs SATA AHCI (SSATA, SATA)


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Ytterligare information

  

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Dell Encryption
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000129774
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 05 juni 2026
Version:  10
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