Dell Data Protection Encryption detecteert interne schijven als verwijderbaar

Sammanfattning: In dit artikel worden eindpunten beschreven die interne schijven detecteren als verwijderbaar in Dell Data Protection Encryption.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Betreffende versies:

  • v8.x

Orsak

Niet van toepassing

Upplösning

Dit probleem heeft te maken met de BIOS-versie en de manier waarop schijven zichtbaar worden gemaakt voor het besturingssysteem. Op bepaalde platformen, zoals de E7440, is dit al verholpen met behulp van een BIOS-update (A14). Op andere platforms waar geen BIOS-oplossing beschikbaar is (bijvoorbeeld R7910) is een upgrade van de Intel controllerdriver vereist om dit probleem te omzeilen. Upgrade de Intel C610 serie Chipset RSTe Driver op beide AHCI SATA-controllers (sSATA, SATA)


Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Ytterligare information

  

Videor

  

Berörda produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000129774
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 05 juni 2026
Version:  10
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.