LCD-skärmen flimrar på bärbara XPS-datorer när nätadaptern är ansluten eller urkopplad

Sammanfattning: Få mer information om skärmen på en XPS 7390 2-i-1, 9300, 9500 och 9700 bärbar dator som blir tom. Det händer bara en kort stund när nätadaptern ansluts eller tas bort.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Skärmen påverkas om du ansluter eller kopplar bort nätadaptern. LCD-panelen (Liquid Crystal Display) blir tillfälligt tom och sedan visas video på någon av följande produkter. Detta inträffar när nätadaptern ansluts till eller frånkopplas från den bärbara datorn.

Berörd plattform:

  • XPS 7390 bärbar 2-i-1-dator
  • XPS 9300 bärbar dator
  • XPS 9500 bärbar dator
  • XPS 9700 bärbar dator

Orsak

Obs! Det här ses endast på bärbara datorer med HDR-skärm (High Dynamic Range).

Det finns ytterligare strömrelaterade inställningar på dessa bärbara datorer.

Upplösning

Obs! De bärbara datorerna fungerar som förväntat.

Det här beteendet är förväntat på bärbara datorer med HDR-paneler. Det finns ytterligare strömrelaterade inställningar för HDR om din bärbara dator har en HDR-kompatibel integrerad skärm. Det beror på att dessa skärmar använder mer ström än icke-HDR-skärmar.

Uppspelning av HDR-innehåll kan minska batteriets livslängd om den bärbara datorn körs på batteri. HDR avaktiveras som standard när datorn körs på batteri. Om du inaktiverar HDR tas detta beteende bort.

Obs! Vad är HDR? High Dynamic Range är en typ av LCD-skärm. Skärmen skapar en större skillnad mellan de ljusa delarna av en bild och de mörka delarna av en bild. Detta ger mer verklighetstrogna bilder och bevarade detaljer i motiv där kontrastförhållandet för skärmen annars kan vara en begränsande faktor.

HDR-specifikationer

Berörda produkter

XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 15 9500, XPS 17 9700
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000130022
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 22 juni 2026
Version:  8
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.