Så här felsöker du meddelanden om fixeringsenhetens livslängd 010–XXX på C3760n/C3760dn/C3765dnf Dells laserskrivare

• 010-317: IOT-fixeringsenhet frånkopplad
• 010-351: IOT-fixeringsenhetens livslängd är över
• 010-377: Fel på IOT-fixeringsenhet
• 010-420: Varning för IOT fixeringsenhet nära slutet
• 010-421: Förvarning för IOT-fixeringsenhetens livslängd

Fixeringsenheten på laserskrivarna C3760n, C3760dn och C3765dnf från Dell är förbrukningsartiklar och behöver bytas ut efter cirka 100 000 sidor eller efter cirka 5 års användning.

Ett 010-XXX-meddelande på skrivarens display är normalt ett rådgivande meddelande om att fixeringsenheten har nått eller närmar sig slutet av sin livslängd.

Om du får något av ovanstående fel kan du prova följande steg för att avgöra om fixeringsenheten behöver bytas ut.

1. Stäng av skrivaren och ta bort kommunikationskablarna (USB eller Ethernet, beroende på konfiguration).
2. Slå på skrivaren och kontrollera om felet har återkommit.
3. Om felet återkommer, sätt tillbaka fixeringsenheten.
   Mer detaljerade anvisningar om hur du tar bort/byter ut fixeringsenheten finns i användarhandboken med skrivarens service tag-nummer eller modellnummer.
4. När du har satt tillbaka fixeringsenheten slår du på skrivaren och kontrollerar om felet återkommer.
5. Om felet återkommer kan du prova med en annan fixeringsenhet från en fungerande Dell 3760/3765dn-laserskrivare och initiera fixeringsenheten för att återställa livslängdsräknaren.
   Om du vill ha detaljerade instruktioner om hur du återställer livslängdsräknaren på fixeringsenheten kan du läsa användarhandboken med skrivarens service tag-nummer eller modellnummer.
6. Om ett 010-XXX-meddelande återkommer, även efter att fixeringsenheten har bytts ut och livslängdsräknaren har initierats, eller om det inte finns någon annan fixeringsenhet tillgänglig, kontaktar du Dells tekniska support.
   Obs! Fixeringsenheter täcks av garantin under skrivarens garantiperiod – om skrivarens garanti fortfarande gäller kontaktar du Dells tekniska support för att få en ersättningsenhet.
7. Om skrivarens garanti har upphört och du vill köpa en ny fixeringsenhet går du till Dells webbplats för försäljning av tillbehör.

Mer information finns i användarhandboken för din skrivarmodell. Du kan även besöka supportwebbplats för skrivare där du hittar mer information, felsökningsartiklar och videor.  

Köpa toner och andra tillbehör till Dells laserskrivare

Återvinning med Dell
 

Vi rekommenderar att endast Dell-märkta bläckpatroner, trumkassetter, valsar och andra förbrukningsmaterial används i våra laserskrivare. Dell kan inte garantera kompatibilitet eller utskriftskvalitet för några förbrukningsmaterial från tredje part.