Felsöka onormala ljud på Dells laserskrivare C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf (på engelska)

Felsöka onormala ljud på Dells laserskrivare C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf (på engelska)

Om ett onormalt ljud (bankningar, gnissel, tjut etc.) uppstår när du sätter på skrivaren kan det bero på flera komponenter.

I många fall kan det vara så enkelt som att en förbrukningsartikel (t.ex. toner, bildtrumma, spilltonerlåda, fixeringsenhet eller överföringsband) är skadad eller behöver sättas på plats på nytt. Alternativt kan det finnas ett fel i den invändiga motorn eller solenoiden.

Börja med följande steg om du vill diagnostisera ett problem med onormalt ljud:

1. Stäng av skrivaren, sätt tillbaka förbrukningskomponenterna (toner, bildtrummor, överföringsband, spilltonerlåda och fixeringsenhet) och kontrollera om det finns några synliga skador på dem.
2. Byt ut förbrukningsartiklarna mot sådana du vet är bra från en annan skrivare eller ett reservlager.
3. Om du inte har några bra förbrukningsartiklar kan du ta bort dem för att långsamt vrida växlarna för hand och lyssna efter onormala ljud.

Om det inte finns några synliga tecken på skador på förbrukningskomponenterna, de har satts tillbaka men det onormala ljudet fortfarande finns kvar, fortsätter du felsökningen genom att köra diagnostiken på skrivarens invändiga motor/kopplingar enligt följande steg:

1. För att köra ljuddiagnostik på skrivarna C2660dn, C2665dnf, C3760n, C3760dn och C3765dnf måste du starta i CE-läge. Instruktioner för att aktivera CE-läget finns här.
   Obs! LVPS måste vara påslagen för att motortesterna ska fungera korrekt. Ställ först in LVPS 24 V (041-001) på EXEC med hjälp av väljarknappen (bock) innan du kör några motorer.
2. Scrolla ner till 071 001: Huvudmotor och tryck på Välj (bockmarkering) för att växla från Klar (AV) till Exec (ON) - Du bör nu höra huvudmotorn.
3. Lämna huvudmotorn på EXEC och bläddra ned till följande kopplingar/solenoider och slå på var och en i följd. Se till att du stoppar varje test innan du startar nästa med avbrytningsknappen (X):
   • 071 007 MSI Matningssolenoid
   • 071 011 Utgångskoppling
   • 071 012 Utgångskoppling 2
    
   Obs! Följande kopplingar är endast
   • 071 020 Alternativ matare 1 Matarkoppling
   • 071 021 Alternativ matare 2 Matarkoppling
   • 071 022 Alternativ matare 1 Utkoppling
   • 071 023 Alternativ matare 2 Utkoppling
4. Varje gång kopplingen slås på bör du höra ett klickljud.
5. Om det onormala ljudet hörs när någon av kopplingarna är påslagen bör du anteckna numret (t.ex. 071 013) och kontakta Dells tekniska support för att få råd om det tekniska felet.

Om det inte hörs något onormalt ljud när de enskilda kopplingarna/solenoiderna aktiveras fortsätter du att testa varje motor i listan nedan separat. Se till att du stoppar varje test innan du startar nästa med knappen Avbryt (X).

• 042 001 Huvudfläkt
• 061 001 ROS-motor
• 071 001 Huvudmotor
• 071 004 Delmotor
• 071 014 Alternativ Matare1 Motor
• 071 017 Alternativ Matare2 Motor – Om alternativet Fack 2 är installerat
• 093 001 Framkallningsmotor
• 093 004 Motor för fördelning av gul toner
• 093 006 Motor för fördelning av magentafärgad toner
• 093 008 Motor för fördelning av cyanfärgad toner
• 093 010 Motor för fördelning av svart toner

Om det onormala ljudet hörs när någon av motorerna har slagits på eller du inte kunnat hitta källan för oljudet bör du anteckna numret (t.ex. 071 013) och kontakta Dells tekniska support för att få råd om det tekniska felet.

Vi rekommenderar att endast Dell-märkta bläckpatroner, trumkassetter, valsar och andra förbrukningsmaterial används i våra laserskrivare. Dell kan inte garantera kompatibilitet eller utskriftskvalitet för några förbrukningsmaterial från tredje part.