TPM måste rensas innan du använder en aktivitetssekvens för driftsättning

Sammanfattning: Så här inaktiverar du automatisk provisionering av Trusted Platform Module.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

TPM för BitLocker

Driftsättningsuppgiftssekvenser (t.ex. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) som försöker förbereda TPM för BitLocker under distributionen misslyckas om TPM-ägarskapet redan har övertagits. Detta ses oftast i system som tidigare har distribuerats och som avbildas för att skickas ut till nya användare.

Orsak

TPM måste rensas manuellt i BIOS eller i operativsystemet (OS) innan aktivitetssekvensen körs. Om TPM rensas från operativsystemet och systemet kör Windows 10 måste den automatiska TPM-provisioneringen avaktiveras, annars blir Windows omedelbart ägare igen.

Upplösning

Stegen nedan kan följas för att inaktivera automatisk administration.

  1. Klicka på Start och skriv PowerShell i sökrutan.
  2. Högerklicka på PowerShell (x86) och välj Kör som administratör.
  3. Skriv följande PowerShell-kommando Disable-TpmAutoProvisioning och tryck på Retur.
  4. Bekräfta resultatet AutoProvisioning: Handikappad

    AutoProvisioning: Inaktiverad PowerShell-inställning
    AutoProvisioning inaktiverad PowerShell-inställning
     
  5. Klicka på Start och skriv tpm.msc i sökrutan och tryck sedan på Retur.
  6. I rutan Åtgärder till höger väljer du Rensa TPM.
  7. Starta om och tryck på F12 för att fortsätta med rensning när du uppmanas till det.

Berörda produkter

Security, Software
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000143337
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 18 aug. 2025
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.