Företagsadministration – Skapa och hantera åtkomstgrupper

Åtkomstgrupper möjliggör förbättrad säkerhet. De ger ytterligare kontroll för företagsadministratörer på platser och tillgångar som är synliga för andra anställda i organisationen för användning online. En åtkomstgrupp kan till exempel användas för att begränsa synligheten till en delmängd av ett företags totala tillgångar och platser medan användaren skapar och hanterar en tjänstebegäran, med hjälp av program som livechatt, MyService360, CloudIQ och/eller åtkomst till en serialiserad produktsida.

Företagsadministratörer behåller synligheten för alla platser och tillgångar och kan inte associeras med en åtkomstgrupp.

Åtkomstgrupper består av följande:

• Specifika platser

• Specifika produktfamiljer

• Kombination av specifika platser och specifika produktfamiljer

• Specifika tillgångar

Grupper av användare mappas till en åtkomstgrupp av en företagsadministratör som bestämmer vilka platser och tillgångar som företagsanvändare kan se.

För att komma igång måste du först skapa åtkomstgrupper, som sedan kan tillämpas på användare. De obligatoriska instruktionerna finns i följande avsnitt.

Det finns två byggflöden som en administratör kan använda:

1. Automatisk – Åtkomstgruppen skapas med hjälp av antingen platser, produktfamiljer eller en kombination av de två. Alla ytterligare produkter som visas i ekosystemet och som matchar åtkomstgruppsversionen inkluderas automatiskt när gruppen har skapats.

2. Manuell – åtkomstgruppen skapas genom att du väljer specifika produkter från ekosystemet. Tillgångens synlighet förblir densamma om den inte ändras manuellt. Informationen

Funktionen Åtkomstgrupp är endast tillgänglig för företagsadministratörer.

Bild 1: Personikon Hantera företag

 

Bild 2: Användarmodul

 

Skapa en åtkomstgrupp med specifika produkter

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper .

4. Välj Skapa åtkomstgrupp.

Bild 3: Användare skapar åtkomstgrupp

 

5. Välj Skapa åtkomstgrupp i rutan Manuell.

Bild 4: Skapa manuell grupp

 

6. Ange ett namn (obligatoriskt) och en beskrivning (valfritt) för åtkomstgruppen.

7. Från underflikar kan du välja vilken metod du vill hitta dina produkter.

Bild 5: Alternativet Skapa produkter för manuell gruppplats

 

8. Om du söker efter produkt anger du serienumret eller service tag-numret som du vill lägga till i produktsökrutan (minst fem tecken krävs) och klickar på Retur, eller klickar på förstoringsglaset för att slutföra sökningen.

Bild 6: Skapa manuell grupp Ange produkter

 

9. Om du markerar kryssrutorna bredvid produkterna i sökresultaten läggs de till i gruppversionen och visas i avsnittet Expanderbara produkter ovanför sökområdet.

Bild 7: Skapa översikt över manuellt gruppval

 

10. Om du söker efter produkter efter plats använder du underfliken Plats och klickar på en plats i listan över tillgängliga platser för att se de tillgängliga produkterna för den platsen i rutan till höger.

11. Om du markerar kryssrutorna bredvid produkterna läggs de till i gruppbygget och visas i avsnittet Expanderbara produkter ovanför sökområdet.

12. När du är klar med att välja produkter för åtkomstgruppen expanderar du avsnittet Produkter för att granska de produkter som har lagts till under bygget.

13. Klicka på Spara längst ned i bygglådan. Åtkomstgruppen skapas och sidan Visa åtkomstgrupper visas.

Skapa en åtkomstgrupp med produktfamiljer

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper .

4. Välj Skapa åtkomstgrupp.

5. Välj Skapa åtkomstgrupp i rutan Automatiskt.

Bild 8: Alternativ för att skapa en dynamisk produktserie

 

6. Ange ett namn (obligatoriskt) och en beskrivning (valfritt) för gruppen.

7. Klicka på underfliken Product Family .

Bild 9: Skapa dynamiskt val av produktfamilj Översikt

 

8. I listan över tillgängliga produktfamiljer markerar du kryssrutorna bredvid en eller flera produktfamiljer som du vill lägga till. Filteralternativet kan användas för att begränsa listan genom att ange ett produktfamiljenamn eller en del av ett namn och klicka på Enter.

   Om du markerar kryssrutorna bredvid en produktfamilj läggs de till i gruppbygget och visas i fältet Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

9. När du är klar med att välja produktfamiljer för åtkomstgruppen expanderar du fliken Plats | Produktserieavsnittet för att granska de produktfamiljer som har lagts till under bygget.

10. Klicka på Spara längst ned i bygglådan. Åtkomstgruppen skapas och sidan Visa åtkomstgrupper visas.

Skapa en åtkomstgrupp med både plats- och produktfamiljer

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper .

4. Välj Skapa åtkomstgrupp.

5. Välj Skapa åtkomstgrupp i rutan Automatiskt.

Bild 10: Skapa alternativ för dynamiska produktserier

 

6. Ange ett namn (obligatoriskt) och en beskrivning (valfritt) för gruppen.

7. På underfliken Plats markerar du kryssrutorna bredvid den plats{s} som du vill lägga till. Filteralternativet kan användas för att begränsa listan genom att ange ett platsnamn, adress eller ort-ID (minst fyra tecken) och klicka på Enter.

   Om du markerar kryssrutorna bredvid alla platser läggs de till i gruppbygget och visas i fältet Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

Bild 11: Skapa en dynamisk kombinationsfamilj

 

8. Klicka på underfliken Product Family .

9. I listan över tillgängliga produktfamiljer markerar du kryssrutorna bredvid en eller flera produktfamiljer som du vill lägga till. Filteralternativet kan användas för att begränsa listan genom att ange ett produktfamiljenamn eller en del av ett namn och klicka på Enter.

   Om du markerar kryssrutorna bredvid en produktfamilj läggs de till i gruppbygget och visas i fältet Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

10. När du är klar med att välja platser och produktfamiljer för åtkomstgruppen expanderar du knappen Plats | Produktserieavsnitt för att granska poster som har lagts till under bygget.

11. Klicka på Spara längst ned i bygglådan. Åtkomstgruppen skapas och sidan Visa åtkomstgrupper visas.

Skapa platsåtkomstgrupp

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper .

4. Välj Skapa åtkomstgrupp.

5. Välj Skapa åtkomstgrupp i rutan Automatiskt.

6. Ange ett namn (obligatoriskt) och en beskrivning (valfritt) för webbplatsgruppen.

7. På underfliken Plats markerar du kryssrutorna bredvid den plats{s} som du vill lägga till. Filteralternativet kan användas för att begränsa listan genom att ange ett platsnamn, adress eller ort-ID (minst fyra tecken) och klicka på Enter.

Om du markerar kryssrutorna bredvid alla platser läggs de till i gruppbygget och visas i fältet Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

Bild 12: Skapa dynamisk platsgrupp

 

1. När du är klar med att välja platser för åtkomstgruppen expanderar du knappen Plats | Produktserieavsnitt för att granska poster som har lagts till under bygget.

2. Klicka på Spara längst ned i bygglådan. Åtkomstgruppen skapas och sidan Visa åtkomstgrupper visas.

Redigera produktåtkomstgrupp

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper . 

4. Klicka på ett gruppnamn i kolumnen Åtkomstgrupp som har gruppen Produkttyp.

Bild 13: Redigera produktgrupp

 

1. Klicka på Redigera.

2. Om du vill redigera gruppens namn eller beskrivning anger du de nya namnen i rutorna Namn och Beskrivning.

3. Om du vill lägga till produkter i grupperna väljer du den metod som du vill använda för att hitta dina produkter genom att välja antingen underfliken Plats eller Produkt.

1. Om du söker efter produkt anger du serienumret eller service tag-numret som du vill lägga till i produktsökrutan (minst fem tecken krävs) och klickar på Retur, eller klickar på förstoringsglaset för att slutföra sökningen.

Bild 14: Redigera produktgrupp Lägg till produkter

 

1. Om du markerar kryssrutorna bredvid produkterna i sökresultaten läggs de till i gruppversionen och visas i avsnittet Expanderbara produkter ovanför sökområdet.

Bild 15: Redigera produktlista för produktgrupp

 

1. Om du söker efter produkter efter plats använder du underfliken Plats och klickar på en plats i listan över tillgängliga platser för att se de tillgängliga produkterna för den platsen i rutan till höger.

2. Om du markerar kryssrutorna bredvid produkterna läggs de till i gruppbygget och visas i avsnittet Expanderbara produkter ovanför sökområdet.

Bild 16: Redigera översikt över val av produktgrupp

 

1. Så här tar du bort produkter från gruppen :

2. Expandera modulen Produkter under Urvalsöversikt för att visa de produkter som för närvarande är associerade med gruppen.

Bild 17: Redigera produktgrupp Ta bort tillgångar

 

1. Markera kryssrutan bredvid de produkter som du vill ta bort. Du kan använda sökfältet för att hitta specifika produkter.

2. Klicka på Ta bort.

3. När alla redigeringar är klara klickar du på Spara ändringar. Produktgruppen uppdateras och ett meddelande om att det är klart visas.

Redigera platsåtkomstgrupp

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper . 

4. Klicka på ett gruppnamn i kolumnen Åtkomstgrupp som har gruppen Typ av platser.

5. Klicka på Redigera.

6. Om du vill redigera gruppens namn eller beskrivning anger du de nya namnen i rutorna Namn och Beskrivning.

7. På underfliken Plats markerar du kryssrutorna bredvid den plats{s} som du vill lägga till. Filteralternativet kan användas för att begränsa listan genom att ange ett platsnamn, adress eller ort-ID (minst fyra tecken) och klicka på Enter.

Om du markerar kryssrutorna bredvid alla platser läggs de till i gruppbygget och visas i fältet Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

1. Så här tar du bort platser från gruppen :

2. Du kan avmarkera alla platser från sidan Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

Bild 18: Redigera platsgrupp Ta bort

 

Klicka på ikonen " cirkel med minus " bredvid varje plats som du vill ta bort.

Du kan också avmarkera kryssrutorna bredvid de platser som du vill ta bort på underfliken Plats. Filteralternativet kan användas för att begränsa listan genom att ange ett platsnamn, adress eller ort-ID (minst fyra tecken) och klicka på Enter.

Om du avmarkerar kryssrutorna bredvid alla platser tas de bort från gruppbygget och tas bort från Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

1. När alla redigeringar är klara klickar du på Spara ändringar. Åtkomstgruppen uppdateras och du tas till skärmen Visa åtkomstgrupper.

Redigera åtkomstgrupp med produktserier

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper . 

4. Klicka på ett gruppnamn i kolumnen Åtkomstgrupp som har en grupptyp av produktfamiljer.

5. Klicka på Redigera.

6. Om du vill redigera gruppens namn eller beskrivning anger du de nya namnen i rutorna Namn och Beskrivning.

7. Klicka på underfliken Product Family .

8. I listan över tillgängliga produktfamiljer markerar du kryssrutorna bredvid en eller flera produktfamiljer som du vill lägga till. Filteralternativet kan användas för att begränsa listan genom att ange ett produktfamiljenamn eller en del av ett namn och klicka på Enter.

Om du markerar kryssrutorna bredvid en produktfamilj läggs de till i gruppbygget och visas i fältet Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

1. Om du vill ta bort produktfamiljer från gruppen kan du avmarkera alla produktfamiljer från sidan Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet (du kan behöva komprimera och expandera modulen igen för att få borttagningsikonerna).

Bild 19: Redigera familjegrupp Ta bort

 

Klicka på ikonen " cirkel med minus " bredvid varje produktfamilj som du vill ta bort.

Du kan också avmarkera kryssrutorna bredvid de produktserier som du vill ta bort på underfliken Produktfamilj. Filteralternativet kan användas för att begränsa listan genom att ange ett produktfamiljenamn eller en del av ett namn och klicka på Enter.

Om du avmarkerar kryssrutorna bredvid alla produktfamiljer tas de bort från gruppbygget och tas bort från Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

1. När alla redigeringar är klara klickar du på Spara ändringar. Åtkomstgruppen uppdateras och du tas till skärmen Visa åtkomstgrupper.

Redigera åtkomstgrupp med platser och produktfamiljer

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper . 

4. Klicka på ett gruppnamn i kolumnen Åtkomstgrupp som har gruppen Typ av platser, Produktfamiljer.

5. Klicka på Redigera.

6. Om du vill redigera gruppens namn eller beskrivning anger du de nya namnen i rutorna Namn och Beskrivning.

7. På underfliken Plats markerar du kryssrutorna bredvid den plats{s} som du vill lägga till. Filteralternativet kan användas för att begränsa listan genom att ange ett platsnamn, adress eller ort-ID (minst fyra tecken) och klicka på Enter.

Om du markerar kryssrutorna bredvid alla platser läggs de till i gruppbygget och visas i fältet Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

1. Om du vill lägga till produktfamiljer klickar du på underfliken Produktfamilj .

I listan över tillgängliga produktfamiljer markerar du kryssrutorna bredvid en eller flera produktfamiljer som du vill lägga till. Filteralternativet kan användas för att begränsa listan genom att ange ett produktfamiljenamn eller en del av ett namn och klicka på Enter.

Om du markerar kryssrutorna bredvid en produktfamilj läggs de till i gruppbygget och visas i fältet Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

1. Om du vill ta bort produktfamiljer från gruppen kan du avmarkera alla produktfamiljer från sidan Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet (du kan behöva komprimera och expandera modulen igen för att få borttagningsikonerna).

Bild 20: Redigera borttagning av kombinationsgrupp

 

Klicka på ikonen " cirkel med minus " bredvid varje plats eller produktfamilj som du vill ta bort.

Du kan också avmarkera kryssrutorna bredvid de platser eller produktfamiljer som du vill ta bort på underflikarna Plats eller Produktfamilj. Filteralternativet kan användas för att begränsa listan genom att ange olika sökkriterier och klicka på Enter.

Om du avmarkerar kryssrutorna bredvid en plats eller produktfamilj tas de bort från gruppbygget och tas bort från Plats | Det expanderbara avsnittet för produktserien ovanför sökområdet.

1. När alla redigeringar är klara klickar du på Spara ändringar. Åtkomstgruppen uppdateras och du tas till skärmen Visa åtkomstgrupper.

Ladda ner data från åtkomstgrupp

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper .

4. Så här laddar du ned information om alla åtkomstgrupper i ditt konto:

   • Klicka på Ladda ned.

    

Bild 21: Nedladdning av åtkomstgrupp

 

•  

  • Namnge the.csv fil och klicka på Spara. Följande information laddas ner:

    1. Gruppnamn

    2. Beskrivning

    3. Typ (produkter, platser, produktfamiljer eller platser, produktfamiljer)

    4. Ändringsdatum  

     

   

Visa åtkomstgruppshistorik

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper .

4. Klicka på Visa historik.

Bild 22: Visa historik för åtkomstgrupp

 

1. Historiken för dina åtkomstgrupper visas med följande information:

   • Användare (information om administratören som gjorde ändringen)

   • Händelse (beskrivning av vad du har skapat, ändrat eller tagit bort)         

   • Datum (datum och tid då ändringen gjordes)

    

 

Tillämpa åtkomstgrupper på en användare (användarassociation)

 

När en åtkomstgrupp har skapats kan användare associeras till lämplig åtkomstgrupp. När du använder en åtkomstgrupp definieras en användares åtkomst till företagets platser och produkter. Användare som inte är tilldelade till en åtkomstgrupp kan komma åt alla platser med synligheten inställd på öppen. 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper .

4. Klicka på namnet på den användare som du vill tilldela en åtkomstgrupp till. Detta öppnar lådan Användarinformation.

I lådan aktiverar du listrutan Åtkomstgrupp och väljer den grupp som du vill tilldela. 

Bild 23: Tilldelning av åtkomstgrupp

 

Klicka på Spara längst ned i lådan för att spara ändringen.

1. Ett bekräftelsemeddelande visas och ändringarna bör återspeglas i rutnätet. 

1. Om du vill använda en enda åtkomstgrupp för flera användare markerar du först kryssrutorna för flera åtkomstgrupper i användarlistan.

Bild 24: Produktlista för åtkomstgrupp med flera tilldelningar

 

1. Klicka på knappen Tilldela .

2. När uppdragslådan öppnas väljer du en åtkomstgrupp att tilldela i listrutan.

Anteckna meddelandena i lådan som visar sammanfattningar av de användare som påverkas.

Bild 25: Åtkomstgrupp med flera tilldelningar

 

1. Klicka på knappen Tilldela . Ett bekräftelsemeddelande visas och ändringarna bör återspeglas i rutnätet.

Skapa en "tom" åtkomstgrupp utan platser eller produkt

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper .

4. Klicka på Skapa åtkomstgrupp.

5. Välj antingen Automatiskt eller Manuellt format för gruppen och klicka på relaterad

Skapa åtkomstgrupp ->.

1. Ange ett namn (obligatoriskt) och en beskrivning (valfritt) för åtkomstgruppen.

2. Utan att välja en plats, produktfamilj eller produkt klickar du på Spara. Den tomma gruppen skapas och sidan Visa åtkomstgrupper visas.

Klona en befintlig åtkomstgrupp

 

1. Logga in på Dells supportwebbplats. 

2. I det övre högra hörnet klickar du på personikonmenyn och väljer Hantera företagsinformation. Modulen Inställningar för registrering av företagsinformation ska visas.

3. Välj modulen Användare och sedan underfliken Åtkomstgrupper .

4. Klicka på ett gruppnamn i kolumnen Åtkomstgrupp.

5. Klicka på Klona.

6. Ange ett unikt namn (obligatoriskt) och en beskrivning (valfritt) för åtkomstgruppen.

7. Klicka på Klona.

8. Du kommer att se ett meddelande om att skapandet lyckades . Klicka på Stäng, så visas sidan Visa åtkomstgrupper med den nya gruppen. Du kan sedan välja gruppen och redigera om det behövs.

Bjud in användare

 

Med alternativet Bjud in användare kan du skicka en inbjudan om att skapa ett Dell-onlinekonto till en ny användare i din organisation. Detta effektiviserar deras registreringsprocess. För företag som har valt profiltypen Begränsad måste alla användare ställas in med hjälp av funktionen Bjud in användare. De kan inte registrera sig direkt för åtkomst.

1. Funktionen Bjud in användare har enbart flyttats till modulen Registreringsinställningar i Företagsinformation.

Se artikeln Administratörsroller och inställningar för företagsregistrering för vägledning om funktionen Bjud in användare.

 

 

Hjälpalternativ för onlinesupport

Behöver du hjälp? Kom igång via länkarna för onlinesupport nedan. Kontakta vid behov din Service Account Manager eller Customer Success Manager.

Ämnen	Hjälplänkar Tips: Se till att logga in på webbplatsen för onlinesupport för att visa alla tillgängliga supportalternativ.
Få teknisk support för dina produkter.	kontakta teknisk support
Hjälp med onlinekonto för företag Visa och hantera företagsinformation, kontakter och serviceförfrågningar.	Administrativt stöd Logga in innan du utlöser länken ovan. Välj Hjälp om ditt onlinekonto för företag Öppna menyn Berätta mer och välj lämpligt alternativ
Hantering av tillgångs-/installationsbas. Produktregistreringar Plats -/platsöverföringar , hantering av tillgångar och installationsbas.	Administrativt stöd Välj Mer support och fler lösningar Öppna menyn Berätta mer och välj alternativet Produktregistrering och överföring