Fördröjningar i igenkänningen när du byter till webbkameran på C2422HE-, C2722DE- eller C3422WE-skärmen

Sammanfattning: Följande artikel innehåller information om fördröjningar vid växling mellan videokällor i olika videokonferensprogram.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Fördröjningar visas när du byter till webbkameran på Dell C2422HE-, C2722DE- eller C3422WE-skärmarna

När du använder videokonferens för att ringa ett videosamtal. Du kan växla videokälla från den stationära eller bärbara datorns webbkamera till skärmens webbkamera genom att klicka på Byt kamera i programmet Unified Communications (UC). (Detta innebär din programvara för videokonferenser, dvs. Zoom, Teams, så vidare)

Det verkar dock finnas en fördröjning i att känna igen den nya videokällan.

Obs! Du måste öppna bildskärmens webbkameramodul för att aktivera bildskärmens webbkamera så att den kan upptäckas av datorn.

Orsak

Beroende på vilka operativsystemresurser som används av de specifika UC-programmen kan det finnas fall där UC-programmet tar längre tid att växla till en ny videokälla:

  • Från datorwebbkamera till bildskärmswebbkamera
  • Från skärmwebbkamera till datorwebbkamera
  • Från dator- eller bildskärmswebbkamera till en tredje videokälla

Upplösning

Fungerar som avsett

Obs! Detta beror på hur UC-applikationerna fungerar. Programmen fungerar som förväntat.

Den förväntade fördröjningstiden för att växla till en ny videokälla i olika UC-program är till exempel följande:

  • Microsoft Teams: Den tid det tar att växla från datorns webbkamera till bildskärmens webbkamera, och omvänt = Cirka 5 sekunder.
  • Zooma: Den tid det tar att växla från datorns webbkamera till bildskärmens webbkamera, och omvänt = Cirka 4 sekunder.
  • Windows-kamera: Den tid det tar att växla från datorns webbkamera till bildskärmens webbkamera, och omvänt = Cirka 3 sekunder.

Överst på sidan

Berörda produkter

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE

Produkter

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000183842
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 16 apr. 2025
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.