Microsoft Excelin pivot-taulukko-ongelmat Dell Encryptionin asentamisen jälkeen

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Encryption

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

• Windows

Käyttäjät saattavat kohdata virheen Microsoft Excelissä, kun he yrittävät päivittää tietoja, kun Microsoft Excel -tiedosto on tallennettu ja avattu uudelleen pivot-taulukoiden kanssa.

Esimerkkejä virheistä:

Yhteyttä ei voitu päivittää: XML-jäsennys epäonnistui

Kuva 1: (Englanninkielinen) Microsoft Excel -virhe

Tai
Tietomallin ongelma estää Microsoft Exceliä avaamasta työkirjaa. Yritä käynnistää Microsoft Excel uudelleen.

Pivot-taulukoiden käytön aikana tilapäistiedostot luodaan ja päivitetään nopeasti %Userprofile%\AppData\Local\Temp-hakemistoon. Tämän prosessin aikana metatietotiedostomme on synkronoitava ja päivitettävä samanaikaisesti, jotta se vastaa kansion jokaisen tiedoston oikeaa salaustilaa. Näiden nopeiden tiedostojen luomis-, poisto- ja päivitystoimintojen aikana havaitsimme DebugView-sieppauksen avulla, että tiedoston vioittumista näyttää tapahtuvan päivitettäessä metatietoja siinä tilapäisessä kansiossa, jonka varassa Dell Encryption käyttää kunkin tiedoston oikeaa salaustilaa.

Nykyinen kiertotapa jättää tämän hakemiston pois käyttäjiltä, joita haavoittuvuus koskee, ja Common Encryption -kohdassa on seuraava käytäntö.

-^3%ENV:Userprofile%\appdata\local\Temp

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.