Problem med programmet Waves MaxxAudio Pro på Vostro 3400, Vostro 3405, Vostro 3500, Inspiron 3501 eller Inspiron 3505

Sammanfattning: Information om två ljudproblem på Vostro 3400, Vostro 3405, Vostro 3500, Inspiron 3501 och Inspiron 3505

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Problem 1: Meddelandet Ingen ljudenhet har valts visas när du har satt i en extern ljudenhet.

Exempelmeddelandet för Realtek-ljudcodec .

MaxxAudioPro-meddelande för enhetsval

Problem 2: Det går inte att starta programmet Waves MaxxAudio Pro med felmeddelandet "Ljuddrivrutinen är inte uppdaterad, sök efter uppdateringar".

MaxxAudioPro felmeddelande, ljuddrivrutinen är inte uppdaterad, sök efter Windows Update

Obs! Det här programmet är en UWP, så när du har klickat på installationsfilen länkar det till nedladdningssidan från Microsoft Store.

Waves MaxxAudio Pro för Dell 2020, exempel, ett i Microsoft Store
Waves MaxxAudio Pro för Dell 2020 exempel två i Microsoft Store

Orsak

Så här identifierar du leverantören av ljudkodeken

Klicka på högtalarikonen i systemfältet och kontrollera leverantörsinformationen.

Högtalarikon i systemfältet i Windows, Cirrus Logic
Cirrus logik

Windows högtalarikon i systemfältet, Realtek
Realtek Realtek

Upplösning

Problem 1:

Det är en designbegränsning och ett förväntat beteende om du köper en dator med Cirrus logic Audio Codec-lösningen. Följ den här guiden för att ställa in enheten manuellt.

  • Ställ in vilken extern mikrofonenhet som ska användas.
    1. Högerklicka på högtalarikonen i systemfältet och välj Ljud.
      Windows systemfält, högtalarmeny
    2. Högerklicka på den enhet som du vill använda under Inspelning och välj Ange som standardenhet.
      Windows-ljudinställning, fliken Inspelning
  • Ställ in vilken hörlursenhet som ska användas.
    1. Högerklicka på högtalarikonen i systemfältet och välj Ljud.
      Windows systemfält, högtalarmeny
    2. Högerklicka på den enhet som du vill använda under Uppspelning och välj Ange som standardenhet.
      Windows-ljudinställning, fliken Inspelning

Problem 2:

Realtek-ljudkodeken har stöd för programmet Waves MaxxAudio Pro, men det har inte Cirrus Logic-ljudkodeken. Använd den här guiden för att avinstallera programmet Waves MaxxAudio Pro manuellt på datorer med Cirrus Logic Audio Codec.

  • Skriv MaxxAudioPro som ett nyckelord i Windows sökfält för att hitta programmet och klicka på Avinstallera för att ta bort programmet.
    Windows sökfält, MaxxAudioPro avinstallera

Berörda produkter

Inspiron 3501, Inspiron 3505, Vostro 3400, Vostro 3405, Vostro 3500
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000184958
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 17 apr. 2025
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.