Alienware Update, Dell Update och Dell Command Update kan inte söka efter uppdateringar.
Sammanfattning: Läs mer om uppdateringsfel när du använder Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Följande fel visas när du har klickat på "Sök efter uppdateringar" i Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update:
"Unable to retrieve system inventory information"Ett exempel på meddelandet visas i följande bild:
Orsak
Detta beror på att en integrerad komponent i programvaran har problem med att slutföra en genomsökning av skrivbordet.
Upplösning
Återställningsverktyg för Dell Update
Lös problemet genom att installera och köra: Återställningsverktyg för Dell Update
Detta måste göras på alla berörda skrivbord som tar emot meddelandet.
Berörda produkter
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update
...
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000185515
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 11 maj 2026
Version: 6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.