PowerEdge: Felsökning av fast programvara för iDRAC

Sammanfattning: Systemhantering – video med steg för felsökning av uppdateringar av fast iDRAC-programvara.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

Felsöka uppdateringar av fast programvara i iDRAC9.

Längd: 00:04:35 (hh:mm:ss)
Om det är möjligt kan du välja språkinställningar för dold textning (undertexter) med hjälp av CC-ikonen i den här videospelaren.

 

Felsökning av arbetsflöde: 

 

Steg 1: Kontrollera om det finns ett felmeddelande i LC-loggen 

  • Använd modulen för vanliga iDRAC-fel för kända problem 

  • Det gör att du kan avgöra om det är nätverk, metod, lager eller eventuellt en DUP-begränsning 

 

Steg 2: Validera uppdateringsprocess 

 

Katalogbaserad uppdateringsmetod: 

  1.  Försök att uppdatera utanför katalogen 
  2. Om en enda lokal uppdatering fungerar kontrollerar du om det finns problem i katalogen 
  3. Finns filen på den downloads.dell.com plats som den ska vara? 
  4. Annat felmeddelande för enstaka DUP? 

 

Nätverksbaserad uppdateringsmetod: 

  1.  Försök med samma uppdatering lokalt 
  2. Om en enda lokal uppdatering fungerar är portar/protokoll troligen blockerade av brandväggen 
  3. Kan behöva en paketinsamling för att bevisa nätverksproblem 
  4. Annat felmeddelande för enstaka DUP? 

 

Enkel lokal uppdateringsmetod:

  1.  Försök med en annan uppdatering som inte kräver omstart, som iDRAC eller diagnostik 
  2. Om ingen uppdatering gäller går du till steg 3 
  3. Om endast en specifik uppdatering misslyckas är det ett problem med själva DUP-paketet, komponenten eller LCC:n 
  4. Flasha om samma fasta programvara för komponenten istället för en uppgradering 
  5. Om omflashningen lyckas bör komponenten och LCC vara bra.
  6. Om komponenten fortfarande inte kan installera den andra uppdateringen går du till steg 3, Dränera kvarvarande ström.

 

Steg 3: Tvinga rensning av jobbkön

  • Kan göras som ett andra steg beroende på felmeddelandet 

  • Rekommendera en rensning av en fullständig jobbkö

racadm jobqueue delete -I JID_CLEARALL_FORCE

  • Vänta 60 sekunder på iDRAC9 innan du fortsätter 

Berörda produkter

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9

Produkter

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c , PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12 ...
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000186111
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 07 maj 2026
Version:  8
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.