Välkommen till Premier-kontoupplevelsen

På startsidan för kontot får du enkel åtkomst till underhållsfunktioner som att hantera profil, sidinställningar, beställningar och fakturor med mera, samt personlig information. Självbetjäningsfunktionerna kan variera beroende på land eller region.

För att få ut så mycket som möjligt av din nya kontosida bör du bekanta dig med allt som sidan har att erbjuda: 

1-Toppnavigering: Det är enkelt att hitta ditt kontonamn, din åtkomstgrupp och din användarroll högst upp på sidan Konto. Kontotypen längst upp till höger på sidan hjälper dig att navigera mellan ditt Premier-, Home- eller Business-konto. Vill du snabbt flytta till en annan befintlig Premier-sida för din profil? Välj "Växla till ett annat Premier-konto" visas högst upp på sidan.

2 – Översiktssidan ger direkt åtkomst till ofta använda kontofunktioner som adressbok, offertinformation, sparade betalningar med mera.

3-Om du har rollen webbplatsadministratör har du behörighet att hantera användare på sidan. Om du vill införa enkel inloggning (SSO) för din organisation kontaktar du ditt Dell Technologies-kontoteam.

4-Få tillgång till dina senaste onlinebeställningar (gjorda online under de senaste 30 dagarna) och lägg till i kundvagnen med ett enda klick.

5-"Fakturor" ger en översikt över dina fakturor med många självbetjäningsalternativ för betalda och obetalda fakturor. Tillgängligt där faktureringsrapporten är aktiverad.

6-Med "Manage Service Contracts" kan du välja tillgångar, supporttjänsternas varaktighet och serviceplaner som ska förnyas. Du kan granska dina produkter och förnya eller uppgradera motsvarande servicekontrakt. Obs! Den här funktionen är inte tillgänglig för Shopper-roller. (Inte tillgängligt i alla länder)

7-Med Programvara och prenumerationer (endast USA) kan du hantera företagets programvaruprenumerationer som köpts via Dell Technologies. 

8-Få support
A. Kontakter – Visa och kontakta ditt Dell-kontoteam.
B. Supporthistorik – Ger insyn i din organisations supporthistorik och gör det möjligt att spåra alla serviceförfrågningar för dina servicetaggade enheter (tillgångar som är kopplade till deras Dell-kundnummer).
c. Dokument – Visa och hämta dokumentation som har publicerats av ditt Dell-kontoteam.

9 – "Rapporter" erbjuder olika alternativ för aktuella och tidigare Dell-inköp. En lista över olika rapporter är tillgänglig för användare med rapporteringsåtkomst.

10 –"Enheter" låter dig hantera dina tillgångar genom att komma åt deras garantistatus och service tags för alla Dell-system som är kopplade till ditt Dell-kundnummer i Premier.

11-Hantera dina kontoinställningar
a. Profilinformation – Redigera din profil- och företagsinformation.
B. Adressbok – Visa och hantera dina adresser.
C. Betalningstyper – Lägg till och hantera dina kreditkort och andra Premier-betalningsalternativ.
D. Snabbkassa - Få tillgång till och hantera tidigare sparade kassaprofiler.

Om du har frågor eller behöver hjälp kan du kontakta Premier Support Teams
Americas | Europa, Mellanöstern och Afrika | Asien och Stillahavsområdet och Japan