Ingen visning på utökad skärm via en Type-C-port med PEG-läge aktiverat

Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om att PCI Express Graphics-läget (PEG) kan förhindra att DP- eller HDMI-portar via Type-C-portar kopplas in under drift på utökade skärmar.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Berörda plattformar:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition

Utökade bildskärmar kanske inte visas när användaren kopplar in DP eller HDMI under drift via en Type-C-port med PEG-läge aktiverat i BIOS.

Steg för att duplicera:

  • Starta BIOS-inställningsmenyn under start genom att trycka på F2-tangenten på tangentbordet.
  • Välj sidan Visa och inaktivera hybridgrafik.
  • Växla till PEG-läge.
  • Klicka på Verkställ ändringar och avsluta BIOS.
  • Starta operativsystemet och anslut den utökade skärmen via en Type-C-port.
  • Observera den utökade monitorn, den blir till en tom svart skärm.

Orsak

Eftersom Type-C-porten är ansluten till iGPU övergår iGPU till viloläge om du växlar till PEG-läge.

Upplösning

Detta fungerar som väntat.

Slutanvändare kan inte mata ut till en extern bildskärm korrekt om de byter till PEG-läge. Det finns några alternativ nedan för att aktivera visningen om slutanvändaren vill använda PEG-läge istället för iGPU-läge:

Gör något av följande:

  • Klicka på knappen Sök efter maskinvaruändringar i Enhetshanteraren.
  • Växla visningsläge med snabbtangenten (Win + P) eller över grafiskt användargränssnitt.
  • Starta om datorn med den utökade bildskärmen ansluten.
  • Anslut den utökade bildskärmen innan du slår på datorn (undvik hot-plugging).

Berörda produkter

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000195782
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 22 sep. 2025
Version:  8
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.