Så här felsöker du problem med BoostFS Mount Offline för både Windows- och Linux-plattformar

I allmänhet, BoostFS körs på processnivå och fortsätter att köras i bakgrunden medan Boostfs Monteringen mappas på både Windows- och Linux-plattformar.

I vissa fall, på grund av ett oväntat problem, kan processen dödas.

Om kunden inte redan har återställt från situationen som beskrivs ovan och behöver hjälp med att återställa anslutningen. Granska det senaste kommandot som användes i följande loggar för att starta processen manuellt. 
 

Linux: /opt/emc/boostfs/log/boostfs_command.log

Windows : C:/BoostFS/Log/boostfs_commands.log

Loggar att samla in:

1.Boostfs loggar från katalogsökvägen. 

/opt/emc/boostfs/log/ for Linux

C:/BoostFS/Log/ for Windows

2. supportpaket från den Data Domain där BoostFS fästen är associerade med.

3. Programloggar runt tidpunkten för felet när monteringen skulle ha gått offline.

4, Kärnfiler relaterade till incidenten om kärndumploggningsfunktionen är aktiverad. Om det inte är aktiverat, se stegen nedan som kan användas för att konfigurera inställningen.

Kärnfiler finns i allmänhet i.

/opt/emc/boostfs or /var/lib/systemd/coredump for Linux

C:\BoostFS directory for Windows installs

För Linux:

Kontrollera gränserna för ulimit för kärna med hjälp av följande:
 

#ulimit -c

Se till att värdet inte är noll. Om den returnerar 0 byte allokerar du utrymme genom att ange Storlek till Obegränsad eller förhandlar om en lämplig storlek med kunden.

I allmänhet kärnfiler för BoostFS är 2 GB eller mindre och så att ställa in den på obegränsad bör inte skada men kontrollera med en kund.

#ulimit -c unlimited

För Windows:

1. Använda "regedit" i Windows BoostFS klientsystem, leta efter följande registerpost:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\boostfs.exe

2. Registerposten ovan skulle ha standardparametrar som följande:

DumpCount = 1

DumpFolder = "C:\BoostFS\

DumpType = 2

3. I ovanstående BoostFS registerparametrar ändrar du värdet för "DumpCount" to ett värde på 10 (med bas som decimal)

Att göra detta skulle förhindra BoostFS dump från att skriva över tidigare dumpar och det kan finnas högst 10 BoostFS Dumpa filer som skapats under mappen "C:\BoostFS."