APEX AIOps – Observerbarhet: Meddelande om ogiltig kontotyp vid inloggning

Sammanfattning: Användare av APEX AIOps Observability (CloudIQ) måste använda ett validerat företagssupportföretagskonto för att få åtkomst till Dells APEX AIOps Observability-tjänst. Förstagångsanvändare måste slutföra kontoregistreringsprocessen innan de beviljas åtkomst. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

När användare loggar in på tjänsten Dell APEX AIOps Observability för första gången kan följande meddelande visas: 
Invalid Account Type, Your account type is not supported by APEX AIOps Observability. Please contact Dell Support.

APEX AIOps ogiltig kontotyp

Bild 1: Skärmbild av felmeddelande Ogiltig kontotyp


Slutför registreringen av ditt företagskonto på dell.com genom att följa länken och instruktionerna i artikeln: Så här registrerar du dig för att få tillgång till Dell Technologies onlinesupport eller uppgraderar ett befintligt konto.

Utför följande steg när du skapar eller uppgraderar ett konto:
  1. Logga ut från dell.com
  2. Klicka på länken: Skapa ett konto
  3. Du blir ombedd att logga in igen eller skapa ett konto, detta startar processen.
  4. Följ anvisningarna i artikel 000021768. Se till att du väljer alternativet Jag är anställd i en organisation som har köpt Dells företagsprodukter på sidan Ytterligare åtkomsträttigheter krävs .

Obs! Det kan ta några dagar innan registreringen har verifierats.

Om du behöver ytterligare hjälp med att aktivera ditt företagskonto följer du anvisningarna för att kontakta administrativ support i följande artikel: Så här registrerar du dig för att få tillgång till Dell Technologies onlinesupport eller uppgraderar ett befintligt konto.
  • Problem: Går det inte att logga in på Intresserad av APEX AIOps observerbarhet?
  • Felmeddelande eller symptom: Ange felmeddelandet eller en kort beskrivning av det upplevda symptomet.
  • Företagsnamn:
  • Ditt namn:
  • Din e-postadress:
  • Dell-produktmodell som introduceras för APEX AIOps Observability/CloudIQ:
  • Dell-produktmodell, service tag eller serienummer:
Ett automatiserat svar skickas med ett ärendenummer. En Dell-kundtjänstmedarbetare följer upp dig om några dagar.

När företagssupportföretagskontot har aktiverats måste systemet registreras för APEX AIOps Observability. Mer information om ditt system finns i Bilaga A: Aktivera CloudIQ i systemavsnittet i Dell APEX AIOps-infrastrukturen Observerbarhet: Ett informationsdokument om detaljerad granskning

Ytterligare information

CloudIQ ansluter sig till Dells nya AIOps-svit med artificiell intelligens för IT-drift, APEX AIOps. CloudIQ byter namn till APEX AIOps Infrastructure Observability. Det ommärkta CloudIQ integreras med de två nya APEX AIOps-verktygen; Programmets observerbarhet och incidenthantering. Läs mer om APEX AIOps och vad det kan göra för dig på Dell APEX AIOps.

Berörda produkter

CloudIQ, PowerStore, ME Series, APEX AIOps Infrastructure Observability

Produkter

OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000201709
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 23 okt. 2024
Version:  10
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.