HD22Q stänger av anslutningen till en Latitude 9420 med mindre än 80 procents batteriladdning

Sammanfattning: Följande artikel innehåller information om att Dell Dock HD22Q inte fungerar korrekt. Detta inträffar när batteriet i den bärbara Latitude 9420-datorn har mindre än 80 % laddning när den är ansluten till dockningsstationen. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Dell Dual Charge Dock (HD22Q) stängs automatiskt av när du ansluter en bärbar Latitude 9420-dator. När den bärbara datorns huvudbatteri är mindre än 80 % laddat.

Orsak

Aktivera snabbladdning i BIOS för den bärbara Latitude 9420-datorn och batteriets laddningsstatus sjunker under 80 %. Laddningsdesignen på den bärbara datorn utlöser OCP (Over Currency Protection) på HD22Q-dockningsstationens sida.

Det här är en maskinvarubegränsning för den bärbara datorn Latitude 9420 som inte kan ändras. Det beror på att den inte längre uppdateras och har ersatts med tiden av flera uppdaterade modeller.

Upplösning

Följ dessa steg för att avaktivera alternativet Expressladdning i BIOS-inställningarna.

  1. Slå på din bärbara dator eller starta om den.
  2. Tryck på F2-tangenten när Dells välkomstskärm ser ut att starta till inställningsskärmarna.
  3. Använd piltangenterna på tangentbordet för att navigera ned till Ström på BIOS-skärmen.
  4. Gå till Batterikonfiguration och ändra Expressladdning till Standard.
  5. Avsluta och spara ändringarna i BIOS så startas den bärbara datorn om i operativsystemet. 

Berörda produkter

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000202293
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 11 nov. 2024
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.