Dell Unity: svc_udoctor comando non funzionava correttamente

Sammanfattning: Questo articolo descrive una possibile soluzione al problema quando il comando "svc_udoctor" non funziona correttamente. (correggibile da Dell)

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Symptom

Quando si tentava di disabilitare o abilitare la data collection giornaliera con il comando svc_udoctor, si verificava il seguente problema.

(1) Quando il comando viene eseguito, viene visualizzato il seguente messaggio. 
"/EMC/Platform/bin/svc_udoctor: line 742: [: 14733: binary operator expected"


(2) Il prompt dei comandi non viene restituito dopo 10 minuti dall'esecuzione del comando. (Il comando non è stato completato.)
In tal caso, il comando è stato terminato con ctrl + C.

Orsak

svc_udoctor comando prevede solo 1 PID per il processo udoctor. 
Se esiste più di un PID, si verifica l'errore di cui sopra.
  
ps -elf |grep -i udoctor

0 S root      2182     1  0  80   0 -  3618 -      XXX09 ?        00:00:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
0 S root      2194  2179  0  80   0 - 12765 -      XXX09 ?        00:02:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
0 S root      2203  2182  0  80   0 -  3585 -      XXX09 ?        00:00:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
4 S root      2353  2203  0  80   0 - 25901 -      XXX09 ?        00:24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
1 S root     14733  2353  0  80   0 - 38195 -      XXX15 ?        00:00:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

ps aux |grep -i udoctor

root      2182  0.0  0.0  14472  2748 ?        S    XXX09   0:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
root      2194  0.0  0.0  51060  5060 ?        S    XXX09   2:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
root      2203  0.0  0.0  14340  3004 ?        S    XXX09   0:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
root      2353  0.0  0.0 103604  5788 ?        Sl   XXX09  24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
root     14733  0.0  0.0 152780  1320 ?        S    XXX15   0:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

Upplösning

Se si verifica un evento corrispondente a questo articolo della KB, contattare il Supporto Dell e fare riferimento a questo numero della KB.

Ytterligare information

- Il comando svc_udoctor può essere utilizzato per abilitare o disabilitare la raccolta giornaliera dei dati.

[per controllare le impostazioni correnti] 
svc_udoctor --jobs --viewjob svc_dc

[per disabilitare] 
 svc_udoctor --jobs --disable svc_dc

[per abilitare] 
svc_udoctor --jobs --enable svc_dc

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Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000203308
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 24 aug. 2026
Version:  6
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