Anpassade DRM 3.4-lagringsplatser saknar slumpmässiga DUP-paket när de skapas med hjälp av OpenManage Enterprise Integration-funktionen

Sammanfattning: Anpassade lagringsplatser som har skapats med hjälp av integreringsfunktionen OpenManage Enterprise (OME) i Dell Repository Manager (DRM) kan sakna slumpmässiga DUP-paket med fast programvara ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Det kan vara noterat att OpenManage Enterprise, när du visar en rapport om överensstämmelse med fast programvara/drivrutiner, visar att viss förväntad fast programvara för en viss identifierad värd visas med statusen Okänd och Uppdateringsfilen hittades inte i katalogen. Detta kan inträffa om den anpassade katalogen har skapats med DRM med hjälp av funktionen OpenManage Enterprise Integration som samlar in specifik enhetsinventeringsinformation för en grupp värdar som definieras i OpenManage Enterprise.

Orsak

Dells teknikavdelning undersöker när en viss värds iDRAC inte samlar in ett kritiskt ComponentID-dataelement under livscykelinventeringen som är nödvändigt för att jämföra med komponentversionshanteringen i katalogen. Det här saknade elementet är vanligare med lagringsenheter som BOSS-styrenheter och NVMe-enheter, men har också sporadiskt hittats med vissa Intel-nätverkskort och andra mindre vanliga enheter.

OpenManage Enterprises efterlevnadsalgoritm använder PCI-enhets-ID:n som ett alternativ till saknat ComponentID. PCI-ID-information skickas dock inte till DRM som en del av OpenManage Enterprise Integration-funktionen, så DUP kan inte matchas från DRM-källkatalogen och kommer därför att utelämnas från den anpassade lagringsplatsen.

Upplösning

I vissa fall har det visat sig att en enkel iDRAC-återställning hos den berörda värden kan lösa de saknade ComponentID-data som behövs ytterligare i DRM-processen. När iDRAC har återställts måste en inventeringsuppdatering initieras i OpenManage Enterprise. När inventeringen är klar väljer du den lagringsplats som har skapats med OpenManage Enterprise Integration i DRM, klickar på knappen Uppdatera och verifierar anslutningen och inloggningsuppgifterna till OpenManage Enterprise-enheten. En ny katalog måste då exporteras från databasen och OpenManage Enterprise-baslinjen som uppdateras för att referera till den uppdaterade anpassade katalogen.

Produkter

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000206094
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 10 juli 2025
Version:  2
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.