VxRail: Sidan för åtkomstnyckel visas inte när du har klickat på Aktivera i plugin-programmet för VxRail-stöd

Sammanfattning: I den här artikeln beskrivs hur du löser en situation där sidan med inloggningsnyckeln inte visas i insticksprogrammet VxRail-stöd.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Nyckelsidan för VxRail Access visas inte när du har klickat på Aktivera i insticksprogrammet för VxRail-stöd.
Sidan för inloggningsnyckeln visas inte i plugin-programmet för support.

Orsak

Det finns ett problem med sidan för inloggningsnyckel.

Upplösning

Prova följande steg för att lösa problemet:

1. Aktivera funktionen utan att använda inloggningsnyckeln. Detta händer om koden och nycklarna redan är korrekta på vissa versioner.
2. Kontakta Dells support och uppge en KB-000208808 för att initialt ta bort universalnyckeln från den primära noden. Obs! KB 000208808 är en intern KB från Dell.
3. Om steg 2 inte heller fungerar måste loggarna undersökas av det tekniska supportteamet.

Produkter

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000208379
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 16 maj 2026
Version:  7
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.