CloudLink: La notifica di posta CloudLink non funziona "Sending the email to the following server failed...."
Sammanfattning: La notifica di posta CloudLink non funziona "Sending the email to the following server failed...."
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Symptom
Il test di notifica tramite posta mostra "Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25"
cloudlink-errors.log:
cloudlink-errors.log:
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
... 95 common frames omittedOrsak
Il codice di risposta HTTP 554 indica che il server ricevente visualizza qualcosa nelle intestazioni Da o A del messaggio, a cui non piace.
Le cause di questo errore sono varie. Un titolo di posta non valido o il mittente è stato bloccato o non è nell'elenco dei destinatari per il server di posta ricevente.
In questo caso, l'impostazione allowlist per il server di posta accettava solo le richieste di posta provenienti dagli IP nell'elenco di indirizzi consentiti.
Le cause di questo errore sono varie. Un titolo di posta non valido o il mittente è stato bloccato o non è nell'elenco dei destinatari per il server di posta ricevente.
In questo caso, l'impostazione allowlist per il server di posta accettava solo le richieste di posta provenienti dagli IP nell'elenco di indirizzi consentiti.
Upplösning
Per risolvere questo problema, aggiungere i nodi CloudLink nell'elenco dei consentiti per tale server di posta.
Berörda produkter
CloudLink SecureVM, CloudLinkArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000211326
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 17 maj 2026
Version: 7
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