CloudLink. Уведомление CloudLink по электронной почте не работает «Sending the email to the following server failed...»

Sammanfattning: Уведомление CloudLink по электронной почте не работает «Sending the email to the following server failed...»

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Проверка уведомлений по электронной почте показывает «Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25»

cloudlink-errors.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Orsak

Код ответа HTTP 554 означает, что принимающий сервер видит в заголовках сообщений «От» или «Кому» что-то, что его не устраивает.
Это может быть вызвано несколькими причинами. Недопустимый заголовок сообщения, либо отправитель заблокирован или отсутствует в разрешенном списке для принимающего почтового сервера.
В этом случае параметр allowlist для почтового сервера принимал только запросы почты от IP-адресов в разрешенном списке.

Upplösning

Чтобы решить эту проблему, добавьте узлы CloudLink в разрешенный список для этого почтового сервера.

Berörda produkter

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000211326
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 17 maj 2026
Version:  7
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.